作者ym098028 (yellow)
看板Depstore
标题[问题] 诚品生活使用line即享券
时间Sun Apr 10 16:07:41 2022
各位好
不知道这里有没有诚品的楼管或资深员工
想请问在LINE礼物里购买的诚品即享券在柜位消费时该如何核销？（POS机要按哪个键才行
？店员有试过行动支付但不行）
消费两次，两个柜位的人员都不会使用
後来我去服务台跟拨打客服也都没有人会用
有确认过不是在券上注明不可使用的地方用的
希望有人能解答 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 27.51.120.38 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Depstore/M.1649578063.A.3E1.html
1F：→ temu2015: 网路客服只会说以现场为主而已 04/10 16:13
没错 他就是这样回答
但他真的不知道我也不好再多问什麽
2F：→ Kazamatsuri: 没有当场请他们问楼管？ 04/10 21:54
当下没有想到 只想说看柜位人员能不能帮我试各种按键
3F：→ iueeng: 即享券算是很新的东西，资深不一定会，楼管可能比员工更04/10 22:59
4F：→ iueeng: 菜，行动支付当然不行，行动支付是一组会变动的，一样东04/10 22:59
5F：→ iueeng: 西其他百货也不会当作行动支付，即享券应该算礼券04/10 22:59
6F：→ iueeng: 诚品pos他们很多键要按对才能销，有些百货pos设计很聪明04/10 23:13
7F：→ iueeng: ，不用管是啥券，条码扫进去会自己判断吃不吃，但同集团04/10 23:13
8F：→ iueeng: 的另两家品牌要自己选，按错就差很多；那天我也在微风用04/10 23:13
9F：→ iueeng: 礼享券，柜位也想用行动支付去扫，我要他们打去问如何销04/10 23:14
10F：→ iueeng: 帐，使用当下打去问比较有效，诚品可以写信去客服信箱问 04/10 23:14
11F：→ iueeng: ，或是反过来问发行券的那家公司(不是line因为街口也有卖04/10 23:14
12F：→ iueeng: 各百货的即享券)真的觉得发行券的公司，要在各种通路底下04/10 23:15
13F：→ iueeng: 附注写明销货方式04/10 23:15
14F：→ iueeng: 我最近也想趁活动买些优惠的诚品的即享券，感谢原po现在04/10 23:18
15F：→ iueeng: 知道了,还是先缓缓买或是别家百货的 04/10 23:18
原来如此 我自己在新光工作，真的觉得新光的POS很聪明，可惜新光没有配合出即享券
会想试行动支付是因为券上有一条写不能与行动支付并用才想说会不会券本身就是行动支付
的一种
※ 编辑: ym098028 (27.51.120.38 台湾), 04/11/2022 00:36:37
16F：推 KKSlider: 好像是 其他方式 即享券 之类的 04/12 15:07
17F：→ KKSlider: 说到即享券，原本买了一些想说等新iPhone出来可以用 04/12 15:08
18F：→ KKSlider: 结果远东百货的即享券竟然前阵子改成不能用在经销商 04/12 15:09
19F：→ KKSlider: （德谊）觉得根本违背消费者的信赖 04/12 15:10
20F：→ aiyowaya: 因为即享券有折扣 可能买精品等级产品 专柜不想收吧 04/26 13:48
21F：推 pippen2002: real? go? 07/15 15:35
22F：→ iueeng: 前几天有收到悠游付送的“即享券”,但不管是悠游付还是街 10/06 00:33
23F：→ iueeng: 口或是line pay平台叫即享券都是宜睿这家厂商的，诚品pos 10/06 00:33
24F：→ iueeng: 劵类那边有选项可选，结帐的就柜姐愿意试就结帐成功了 10/06 00:34
25F：→ iueeng: 上面注明不能与行动支付并用，但还是有结帐成功，但我是悠 10/06 00:40
26F：→ iueeng: 游付上面的即享券，柜姐会直觉先用扫码支付去扫（line pay 10/06 00:41
27F：→ iueeng: ,街口，悠游付.台湾pay等扫码都同一个选项，他们会结帐会 10/06 00:41
28F：→ iueeng: 选行动支付跳错误，我要他们选券类付款-跟其他百货一样先 10/06 00:41
29F：→ iueeng: 选抵用券类 最後余额 再选想要的付款方式，最後我用街口付 10/06 00:42
30F：→ iueeng: 了余额 -即享券跟街口同一张发票） 10/06 00:42
31F：→ iueeng: 诚品结帐与跟我在一般通路使用即享券像是远百或是sogo微 10/06 00:47
32F：→ iueeng: 风等百货还有街边的麦当劳/超商抵用几乎没有差异，不要看 10/06 00:48
33F：→ iueeng: 到linepay 画面或是街口画面就开扫码支付去扫,而是用抵用 10/06 00:48
34F：→ iueeng: 券扫面额最後剩余余额再用刷卡或付现或扫码支付去结清 10/06 00:48
35F：→ Kazamatsuri: 德谊那个要"怪"苹果 他们家很常不参与所在百货的活动 10/07 15:51