作者yuhan723 (han)
看板Depstore
标题[心得] 抱怨信义诚品Havaianas
时间Mon Jul 25 16:55:17 2016
今天下午去了信义诚品的哈瓦士找夹脚凉鞋,在试的过程当中店员A非常的客气有礼貌,
但是在试的过程当中,有些看中的鞋子在架上没有我的尺寸,於是店员a,就委托店员"F
"帮忙看看库存的鞋子有没有我的尺寸,找了几双後店员F开始面露不耐烦,并且不太客气
的告诉我:我们是可以帮你调啊!但是你必须要先付钱,这个道理我当然懂,又不是第一
次买东西,因此我也回应店员F'':我知道,於是我又询问能不能帮我寄,店员F就回答我
:喔~我们满5000才可以寄喔!而且你只买这样,寄的话不划算,最好就是你自己来拿,
我又问:因为我平时不在北市,什麽时候可以到货,我要请朋友帮我拿?她又开始鬼打墙
的说:我们就是要先付钱,才能帮你留货......(我心里的os是:我是一脸穷酸样吗?!
我再问你什麽、你又在回答什麽?而且专柜不都是有固定的进货日吗?)於是我再耐住性
子的问一次,什麽时候会进货,她竟然非常不耐烦的问店员a:她在讲什麽?我听不懂,
我当下真的非常的火大,但帮我服务的是另一个有礼貌的店员,所以我还是掏钱买单了,
只是现在越想越气啊...也很气自己当下没有跟他发脾气,服务业很辛苦我知道,只是怎麽
总是有这种没礼貌的店员让人花钱受气...... 请问各位,在该专柜也有类似的经验吗
(第一次发文,排版不周之处请见谅)
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1F:推 boa000: 其实你可以去客诉F耶,不过也可以顺便表扬A的服务态度!! 07/26 00:14
2F:推 boa000: 话说现在新光不是有2000/200你怎麽还跑去诚品买,而且新 07/26 00:16
3F:→ boa000: 光的柜员普遍比诚品态度好(个人觉得) 07/26 00:16
4F:→ yuhan723: 其实刚好要搭客运要回家,一心想着缺一双鞋,所以就在信 07/26 05:56
5F:→ yuhan723: 义诚品下手了XD 07/26 05:57
6F:→ ioupika: 那间店员有的脸真的很臭!去了几次都这样,以後都不会在 07/28 09:04
7F:→ ioupika: 那边买...... 07/28 09:04
8F:推 officina: 我可不可以说实话 其实跟一般的塑料夹脚拖好像差异不大 07/30 04:08
9F:→ officina: 穿在脚上还是夹脚拖 当然五颜六色 但去垦丁可能也这样 07/30 04:09
10F:→ officina: 蓝白夹脚拖好像只要99元 这牌我能接受的价格是299-399 07/30 04:17
11F:→ officina: 所以从来没买过@@ 当然分尺寸会贵点 但夹角尺寸不用太细 07/30 04:18
12F:→ D600dust: 但是夜市买的塑化剂肯定超标啊 XD 07/30 08:18
13F:→ yuhan723: 谢谢大家的分享,原来有人跟我一样,後来我有打去哈瓦士 07/30 19:15
14F:→ yuhan723: 的总公司抱怨,客服处理的还不错,只是听客服人员转达, 07/30 19:15
15F:→ yuhan723: 我才知道店员还在辩解阿....受不了 07/30 19:16
16F:推 yua123: 基本上这品牌店员都偏年轻,历练或经验不够,这种情形很 08/24 22:01
17F:→ yua123: 普遍 08/24 22:01
18F:推 jasin1112: 我被酸过来看这麽多次就买吧 09/24 19:46
19F:→ jasin1112: 但我去3次有两次陪朋友,但朋友都有买 09/24 19:47
20F:推 mininanako: 不懂这种夹脚拖为何这麽贵,不会想买 10/19 23:06