作者Iamjanet (相信天使)
看板Depstore
标题[请益] 合凑的潜规则?
时间Wed Apr 20 18:04:01 2016
由於办了某百货的信用卡，有首刷满X元送x元刷卡金的活动，
所以到特卖花车区逛逛，看到伞在特价$1000/2把，
正好想买把好一点的伞，确认能回柜上维修，也符合首刷门槛。
刚好旁边有位姐姐只想买一支，但一支特价没有很优惠，店员也不可能卖一支$500，
我就开口问她要不要合凑，也清楚地告知我要刷卡，请她给我现金$500，
她同意了，店员也有听到，还说了一句:只会有一张发票哦!
但姐姐只有千元大钞，不过我正好有500可以找给她，
没想到店员就把一千元拿走，我赶紧说我要刷卡，
店员把卡拿过去，我要把一千元拿回来，店员却说:我会找500给她，
我心想不对劲，再说"我要刷一千元，500我找给她就可以了"，
没想到店员却说"你们这样买，就要分开结"，转头交待"现金500，刷卡500"
由於我已经很久很久很久没在百货公司买东西了，也没啥找人合凑的经验，
遇上这种状况真是让我傻眼，我再重申我要刷一千元，
店员仍坚持只能刷500，态度非常强硬，
我心想这里不是百货公司吗? 难道也会在乎刷卡手续费吗? 利润有抓这麽低喔?
但只讲得出"奇怪耶，怎麽会是你决定付帐方式"
她却回"你们这样买，公司规定(有点忘记，大意如此)，当然是我决定(这句我很确定!)"，
当下已经气到不想买了，气氛很僵，隔壁店员都来了解发生了什麽事，
就在我决定要放弃不买时，听到不知谁说"好啦 刷一千"，拿回一千元的现金，
我赶紧拿出500给姐姐，不好意思耽误了她的时间。
我心情超糟的，等待刷卡时，还得在花车旁边听店员的叫卖声，她的声音让我很不舒服，
也发现这种叫卖声有个作用，让只是看看不想买的赶快离开，
让想买的会在压力下做出冲动决定。(我属於後者，事後发现伞太重了...)
结完帐後离开花车，另外一位店员追过来，替她道歉，要我别介意，
我的心情其实很不好，不可能不介意，但也不想把气出在别人身上，
趁着这边比较"安静"，详细问了伞的保固维修，让钱花得值得。
(一把$500的伞，应该是创人生纪录吧，伞对我而言是消耗品，我的伞通常是骨折而坏，
，所以伞可以回柜维修，地点也方便，是我会花下去的原因)
回家後, google伞的品牌，发现ptt原来有百货版，
所以想请教是自己不懂潜规则，不该在店员面前直接合凑，才会让店员有如此态度吗?
我真的不懂店员怎麽可以决定我们要怎麽付钱(地雷)
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.163.92.207
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Depstore/M.1461146644.A.89D.html
1F：推 starmi: 店员的问题啊 不然另外一位店员干嘛追过来道歉 04/20 20:04
恩 但那花车店员的态度真让我觉得我是奥客吗 (玻璃心)
2F：→ michaelgodtw: RAINXXXXX!百货公司只有这个牌 04/20 20:32
不是R牌 本来不想讲牌子 但这样好像会害到别牌 还是说一下 买到的伞是A家里的M牌 XD
3F：→ finelly: 你坚持要刷1000是因为满额吗？ 04/20 21:48
是百货联名信用卡的首刷活动 要单笔满$999
不是百货当日的满额活动 这有什麽内规吗? (好奇)
※ 编辑: Iamjanet (111.250.15.106), 04/20/2016 22:55:52
4F：→ sichi: 老实说 你就是想要刷卡拿两种好处 结果只拿到一种 刚好 04/20 23:12
5F：→ sichi: 那个店员碍到你 公司规定他没遵守可能导致被罚钱或没工作 04/20 23:14
6F：→ sichi: 你有想过吗? 他态度确实是不好 但你得想想 他一开始可是 04/20 23:14
7F：→ sichi: 让你用你说的不可能的一把500卖给你 其它店员可能只是想 04/20 23:15
8F：→ sichi: 没人说 老板没装监视器 不会被发现就帮忙客人的要求 04/20 23:16
9F：→ sichi: 但那样就变成坚守规则的人不对吗? 不是吧 04/20 23:17
原来真有这种规定
我只是直觉两个人买两把跟一个人买两把，她同样都卖两把收到1000
为什麽要执着两个人就要分开结
以後宁愿放弃不买也不敢随便合凑害人了 ^^;
※ 编辑: Iamjanet (111.250.15.106), 04/21/2016 00:04:19
10F：推 Danielpuu: 我觉得原po没错 店员这样硬分两次结帐 说不定下次我可 04/21 00:17
11F：→ Danielpuu: 以用两张发票换两个来店礼 不就更不符合百货规定吗? 04/21 00:19
12F：→ Danielpuu: 而且商品卖1000元 分两张打 老板看到不会觉得更奇怪吗? 04/21 00:20
13F：→ Danielpuu: 消费者双方达成协议 卖家也没明列规定不能合凑不是= =? 04/21 00:22
14F：→ iueeng: 花车写 1千/2把 等於就是要一笔发票才算符合 规则 店员分 04/21 00:30
15F：→ iueeng: 分结打两张 就表示 也可以一把买五百而不用两把一起买 04/21 00:31
16F：→ iueeng: 店员分开卖 反而会被骂吧 是店员问题比较大 04/21 00:32
17F：→ iueeng: 客人临时凑 而变成团友也不是没有可能 (临时合购的很多 04/21 00:34
18F：→ iueeng: 客人要怎麽样交易 是客人的事情 基本上还是店员个人问题 04/21 00:35
19F：推 PressTwo: 分啥两次结帐啊? 不就两只一起买才可以有一千? 店员错 04/21 01:46
20F：推 Sutter: 客人合凑是客人的事，店员这也要管，还可 04/21 09:48
21F：→ Sutter: 以检讨客人喔？ 04/21 09:49
22F：推 missim: 我会赞成店员的做法,因为两个人都有发票,以後有问题比较 04/21 10:36
23F：→ missim: 可以处理,店员可能也怕之後没发票的物品要退换货有麻烦吧 04/21 10:36
24F：→ missim: 其实应该是可以500卖的,但是活动结束後应该要以偶数呈报 04/21 10:37
25F：嘘 missim: 以上以结果来论啦,还是拍拍原po别气了 04/21 10:40
26F：→ finelly: 本来就很多专柜为了业绩接受只买一个啊 04/21 18:35
27F：→ finelly: 人家搞不好是好心省你们分帐分发票，谁知道你要刷满999 04/21 18:36
28F：→ iueeng: 以前台铁来回票优惠时 买来回票有优惠九折 但搭去退回程 04/22 02:11
29F：→ iueeng: 不会是九折的一半 而是去程的原价 (单程100来回180退回程 04/22 02:14
30F：→ iueeng: 只会退80元而不是90相当於买100)(同理pchome购物加价购退 04/22 02:15
31F：→ iueeng: 主商品所有加价购的物品不管几件都要全退)而这例子若可单 04/22 02:16
32F：→ iueeng: 打两只伍佰的发票给两个人就表示可 单卖一只五百 那就直接 04/22 02:17
33F：→ iueeng: 卖一只五百这样而不是说单支不是伍佰优惠价 过去有些可单 04/22 02:19
34F：→ iueeng: 卖优惠的 有很多柜还说可跟别的客人凑(其实还不知道下位是 04/22 02:20
35F：→ iueeng: 谁就直接先卖优惠 另组优惠 专柜会自己直接帮下位客人优惠 04/22 02:21
36F：→ iueeng: 价有上位单买一只问剩一只有优惠要不要买) 这种我常遇到 04/22 02:22
37F：→ iueeng: 某些裤类或衣服打折 买一件七折,买两件变五折 店员先五折 04/22 02:24
38F：→ iueeng: 一件给别人 等下一位客人再买一件直接五折给客人 而两位跟 04/22 02:25
39F：→ iueeng: 本没遇到 甚至隔好几小时也可能 店员只要回报日报两件五折 04/22 02:26
40F：→ iueeng: 几组回去公司即可 而百货发票是日总额与品牌销售有合即可 04/22 02:28
41F：→ iueeng: 通常这种游戏规则 专柜都给主顾 或分别两位主顾 或各品牌 04/22 02:29
42F：→ iueeng: 作业方式不同 有些品牌 百货发票也要与各笔销售一起搭配 04/22 02:30
43F：→ iueeng: 当需要一起搭配 基本上就无法拆售 合购单张发票才有优惠 04/22 02:31
44F：→ iueeng: 不管是不是主顾也无法拆售给主顾 这种品牌作业规则也有 04/22 02:32
45F：推 SAMMY728: 客人要怎麽买,怎麽和凑那是客人的事情.店员还可以自己 04/22 10:24
46F：→ SAMMY728: 决定要怎麽刷客人的卡喔?如果有退换货,不能合凑还是甚麽 04/22 10:25
47F：→ SAMMY728: 的考量,那一开始就要说清楚不能这样的买法. 04/22 10:26
48F：推 SAMMY728: 哪有已经要买单了,然後才在那边做这些动作.不行就不要卖 04/22 10:28
49F：→ SAMMY728: 行就不要罗嗦,搞这些有的没的.搞坏心情也浪费时间. 04/22 10:29
50F：推 SAMMY728: 现在买东西,还要考量到店员好不好结帐,好不好跟公司交代 04/22 10:41
51F：→ SAMMY728: 吗? 店家的规则变来变去,不检讨店家还检讨起消费者? 04/22 10:43
52F：推 starmi: 退换货的确也得凭发票，若是合凑导致无发票，这是消费者 04/22 17:42
53F：→ starmi: 自己本该要注意的。 04/22 17:42
54F：推 kylie720: 客人怎麽凑店员管得着，在家里凑的要不要顺便管ㄧ下 04/22 18:20
55F：→ kylie720: 都不要买，店员没烦恼 04/22 18:20
56F：→ kylie720: 顾客不要，店员强要分。也能补成店员好心(扯) 04/22 18:22
57F：推 maggiekiki: 感觉店员看不惯你在现场凑，所以故意刁难你。 04/22 23:25
58F：推 thenlove: 傻眼…当成是一人买两只，刷500现金500不行？有的店还会 04/23 02:41
59F：→ thenlove: 鼓励客人合凑勒 04/23 02:42
60F：推 dandelion108: 店员一开始也说只会给一张发票 这样不就等於默认? 04/23 08:48
61F：→ dandelion108: 觉得原PO没错阿 04/23 08:49
62F：→ jiaen3387: 我觉得 两人不同客人合买，若当中有一个客人反悔，改 04/23 12:20
63F：→ jiaen3387: 天要来退货，或坏掉等等问题要来处理时，若那人刚好是 04/23 12:20
64F：→ jiaen3387: 没发票那个人，处理起来就非常麻烦了 04/23 12:20
非常谢谢大家的回应，各种角度立场的看法，也点出我没注意到的地方，受教了 ^^
※ 编辑: Iamjanet (111.250.22.65), 04/23/2016 21:41:04
65F：推 likewinnie: 原po没错,不要想太多了,店员已告知只有一张发票,其余 04/27 12:24
66F：→ likewinnie: 根本管不管顾客怎麽结帐,摆明是看不惯你们合购刁难人 04/27 12:26
67F：推 rightstar: 今天刚和人在百货合购完,小姐只坚持一定是3件一千 05/05 00:22
68F：→ rightstar: 付款方式完全不管的 05/05 00:23
69F：→ pouy: 感觉是店员问题 你想怎麽付费关他什麽事情呀 05/09 20:39
70F：推 jjj1773: 我用雨伞王，伞骨免费维修，伞骨不明显处有贴他们的贴纸 05/11 22:04
71F：→ jjj1773: 维修到门市就好，只是价格上你可能要凑三只（明明更划算 05/11 22:04
72F：→ jjj1773: ）才有首刷礼的金额 05/11 22:05
73F：→ depravity: 你下次对另外一个人说 我买两把再卖你一把 等我 一下 05/13 16:48
74F：推 shaoyanyan: 上次在sogo也买了2把1000的伞 也是跟人凑的 05/27 01:21
75F：→ shaoyanyan: 可是柜姨也可以接受一把500 但是要付现就是了 05/27 01:22