作者newlove (笑。)
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标题[心得] 广三SOGO-一楼楼管优
时间Fri Mar 25 01:50:36 2016
先前(3/17)在广三SOGO雅诗兰黛失心疯，
结果在当天遇到友人後得知，
隔一天就是广三的预购会(3/18开跑)，
化妆品专柜全馆满2000送200。
当下知道这个讯息的时候，真的是晴天霹雳！
我花了不少的钱啊！！ (大哭)
专柜完全没有告知我这个讯息。 >____<
友人告诉我是可以刷退的，去换当日发票就可以换礼券。
但是我一直觉得就算了，拖到3/24才想说
「好吧，不然打电话问问看好了。」
(抱着有就赚到，没有也没关系的心态)
我第一通先打电话去询问雅诗兰黛，
接电话的小姐的态度没有很客气。
她只说：「什麽意思？你现在是要刷退吗？
这个你要找楼管处理！不是我们专柜能负责的！」
然後我犹豫了很久，还是想说不然问一下楼管好了。
打电话转楼管，楼管态度很好，
她了解了之後说要去问一下专柜怎麽没有告知讯息。
後来拨电话过来说：「可以刷退，但是因为当日是有加赠入会点数，
和其他的赠品，若您要刷退的话，
需要将完整的赠品一并带回专柜刷退。
其实算下来的赠品价值并没有比购物券低。
就看您要选择哪一种。」
赠品我已经开了，也把纸盒都资源回收去了。
虽然雅诗兰黛的小姐电话服务很糟，
但是遇到态度、讲话都很温柔的楼管我就觉得没关系了！
广三SOGO一楼楼管的服务态度超好！
但是我想雅诗兰黛我还是换一间去好了，感觉就已经被黑单了。
试妆的时候脸皮差点就被磨破了，我当初竟然还失心疯买那麽多！
啊啊啊，好後悔啊！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 36.232.17.35
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※ 编辑: newlove (36.232.17.35), 03/25/2016 10:35:32
1F：推 aspir: 前一天买的赠品和母亲节不一样吗?感觉你就是少了满千送百的 03/25 11:45
2F：→ aspir: 礼卷~应该差蛮多钱的~专柜小姐应该是懒得帮你处理 03/25 11:47
3F：→ aspir: 而且刷退在重刷根本对他们业绩没差~而且还差信用卡送的礼券 03/25 11:49
4F：→ aspir: 如果是我就坚持重刷拿到应有的礼券 03/25 11:50
柜姊给楼管的资讯是：前一天的赠品和预购会的不同！
而且入会礼有加赠点数，而点数是已经可以换正品的洗颜乳了。
是可以刷退，但是需要全数赠品退还回去再重刷。
但是我纸盒已经回收，所以我就放弃了。
其实我很早就放弃了，是我事前资讯不足所以才发生这样的错误，
所以我一直没有很想去询问，也怕看柜姊的脸色，所以我才用电话询问的方式。
另一方面是朋友一直叫我问问看，所以我就硬着头皮打电话去询问了。
5F：推 yspen: 换个说法是预购会没有赠品吗? 那就有好有坏了 03/25 14:27
我并没有询问的非常清楚，只说刷退需退回赠品，我就说没关系了。
预购会的赠品可能和前一天的不同(?)
6F：推 jmt1259: 可是某楼赠品都开了你是要怎麽坚持重刷 03/25 23:51
嗯啊，下次会做好准备和充足的资讯再去靠柜。
7F：→ pokmjuyhn: 早买早享受 晚买享折扣 建议 可以先上百货官网看看最 03/27 00:11
嗯嗯，下次购物会做好充足的资料调查後再靠柜。
不然就是要坚持一开始想买的东西就离开，不要脑波很弱再被推销了。
8F：嘘 skyatplay: 你自己的问题比较大 03/28 17:57
嗯，是啊，是我自己没做好功课就去靠柜。
※ 编辑: newlove (114.46.28.65), 03/29/2016 23:43:04
9F：推 huiminyu: 刷退重刷不行吗?换别家吧 03/30 22:47
10F：推 Irenesad: 我也是前一天去广三，但柜姐有告知隔天开始活动，可以 03/31 12:41
11F：→ Irenesad: 先帮我留，过两天再来刷满千送百 03/31 12:41