作者teru010913 (皮老板很疲劳)
看板Depstore
标题[闲聊] 关於百货满五千送五百的问题
时间Tue Apr 15 20:12:56 2014
各位大大好 第一次本板发文有错误见怪
我在某百货上班 最近因为母亲节档期关系
我们是家电楼层 百货有推出满五千送五百礼券活动
顾名思义就是 发票消费金额满5000可换得500礼券
这部分很好理解 可是我很多的客人他们想要
换的券直接折在这样商品中 其实我们也能理解
客人这样子买起来才会比较优惠
但是像我有的客人 他买冰箱的单价是69900
我的算法是先把他可以换的礼券金额算出来
然後再算他刷哪家银行信用卡可以多换的礼券
像是69900来说 客人实付金额为63900
再去减3家银行的刷卡礼券共900元
等於这客人实付63000买这冰箱 然後他会换到6000的券
加上900的刷卡赠品 合计6900的券 再补给我
这样子金额才会补到69900
但是我最近碰上的客人都认为 他发票金额凑到7万
然後他刷7万的金额後 再拿7000的券给我抵
可是我都会跟他们说 你给我的金额已经都结清了
我在收你的礼券我就是收你77000的金额就超收了
赠品处换到的7000的券 你只能拿去买别的东西
如果加上银行的赠品900礼券 他等於换到7900的礼券了
因为我告诉客人 我们是5000换500 不是5000折500
可是大部分客人都会搞混 因为直接扣没办法扣到全额
再举个简单的例子 当你消费金额为5500的时候
可以先结5000的发票 再去换500的券来补
但是当你的消费金额为9500时 就算要换券来折
也是帮你结帐先结9000 你换券的金额一样是500的券
不好意思 打的内容有点落落长
还是说板上的大大们有什麽建议
因为我觉得这部分我讲的蛮清楚了 可是客人还是听不是很懂
前天才一个客人跟我同事 为了算这个金额 花了2个小时
有的时候客人来买东西又会讲说 别人几楼的专柜都可以给他全抵
感谢大家看完以上这些内容
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1F：→ maydaychi:这没有很难讲吧 直接讲 69900的冰箱 你只要实刷63000 04/15 22:57
2F：→ maydaychi:换来的所有礼券都拿来抵 69900的冰箱你带回去 一毛不多 04/15 22:57
3F：→ maydaychi:不要说两个小时 明明2分钟可以讲清楚的东西 04/15 22:58
4F：推 afratotal:跟他说刷七万拿七千回来 你没办法换成现金给她啊 04/15 23:24
5F：→ afratotal:是刷卡又不是付现 就算付现也不是你们柜上收银机 04/15 23:25
6F：→ teru010913:我同事知道怎麽算啊…只是客人真的听不懂 04/16 00:55
7F：→ StarShadow:那不是听不懂,有可能是要拗你 也只能耐心重复解说喽~~~ 04/16 01:06
8F：→ teru010913:我也有碰到一个买102400可是他坚持只付92400的客人 04/16 02:01
9F：→ teru010913:实际上他应该是要付93400才对… 04/16 02:02
10F：→ teru010913:我们也会拿纸笔来算给客人看啦！要说很清楚才行 04/16 02:07
11F：推 fategg:直接回抵 百货大忌 若是退货 客人会卢到你升天 04/16 08:44
12F：推 BTG:可以问是哪间百货家电有满五千送五百吗... 04/16 11:21
13F：→ chillys:楼上～家电不是都有配合满千送百吗？！ 04/16 23:06
14F：→ iueeng:部分分店 远百跟新光 有五千送五百 小家电专柜 上官网翻查 04/17 00:09
15F：→ iueeng:通常熟客才给直接回抵 但同百货各家专柜品牌作法规定不同 04/17 00:10
16F：→ iueeng:有些品牌不能直接销帐或是拆开分发票报帐 04/17 00:11
17F：→ iueeng:原PO的问题 拿DM给客人详读办法他自己搞清楚吧 04/17 00:13
18F：→ iueeng:基本上不熟办法的生客 就不给现抵 否则又花一堆解释与争议 04/17 00:15
19F：推 dan1984:给他两条路问他有没有要买其他东西 有的话建议他凑到7万可 04/17 03:22
20F：→ dan1984:多拿一千礼券再去其他柜买 只有要买冰箱礼券用不到的就都 04/17 03:24
21F：→ dan1984:现折 家电也不是小钱通常客人都算的很精很少会听不懂的 04/17 03:26
22F：→ dan1984:可能就是指示要明确一点 客人要付多少换什麽都要帮他算好 04/17 03:28
23F：→ dan1984:另外客人都会比价 你就要强调客人实付的金额只要63000 04/17 03:30
24F：→ dan1984:家电五千五百算是蛮优惠的很多都满万五百满万送千 04/17 03:31
25F：推 sanshin:买家电的客人会算不等於没有笨蛋 04/26 11:14
26F：→ sanshin:笨蛋也会算，只是跟现实规定有落差 04/26 11:15