作者xnovia (娃仔)
看板Depstore
标题Re: [讨论] 京站到底多小看周年庆？(怒)
时间Fri Dec 6 18:35:10 2013
我做过百货公司的兑换工读生
碰过某渣渣银行礼券发完改补赠品（当下当然被客人不满加抱怨到爆炸)
基本上提一下意见给各位当过客人的大大
首先 百货公司的心态就是 "有过失就给客人骂一骂" 反正
隔年周年庆同样的戏码还会再来一回，「实质补偿」
这是什麽？能吃吗？想太多。
如果工读生心软想补偿客人什麽，对不起，
到头来银行会把帐算到工读生头上，每小时才拿个100多元的薪水还要被倒扣。
还有 "会对工读生职前训练的百货公司" 用脚指都数得出来
生意愈好 连锁家数愈多的百货 「就愈做不到职前训练」
(身为工读生都是看别的老鸟工读生做再一边应变，顺便当炮灰和挡子弹的！)
但偏偏每年就是有一堆人看在百货公司推满千送X百 回馈率多高什麽的
满额礼 来店礼 刷卡礼就一定要在百货公司买或硬凑消费金额，
挡都挡不住，客服会让你一直骂骂到嘴酸为止，但实质补偿「免谈」
客服也是挡口水炸弹用的！
身为客人要有个心理准备，就算是遇到各种情况都要能接受
我知道花钱的人总是有期待能得到更好的服务，但很遗憾台湾没有这种环境
百货公司一边做行销搞形象吸引客人 目的也只是业绩
银行准备礼券只要一写出「限量」 就算是只备货10份 客人也只能乾瞪眼
(你可以剪卡 向银行丢汽油弹 拒买 都是抵制方式)
花钱买罪受的情况每年大家都知道 可是隔年周年庆又都会冲到百货公司！
这样百货公司干嘛要改进?又不影响业绩！
银行干嘛要改进?大家信用卡还不是照刷！
话很直可能会让大家不舒服，先说声sorry~
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◆ From: 220.137.115.28
1F：→ alanpin:渣渣银行的会换完喔= =" SOGO忠孝馆 我第二天下午5点多去 12/06 20:10
2F：→ alanpin:换渣渣银行满15000元的礼券 我是第20个...=.=" 12/06 20:12
3F：→ xnovia:台北的备货有多一些吧 中坜第三天就game over了 12/06 20:15
4F：→ alanpin:我也觉得很奇怪 忠孝馆第2天是8号 渣打8倍红利(等同2%现金 12/06 20:17
5F：→ alanpin:回馈) 怎麽看回馈率都比SOGO卡高 12/06 20:18
6F：→ alanpin:刷国泰要排队等30分钟才能拿到礼券 刷渣打只要等30秒XD 12/06 20:21
7F：推 wootzu:说的很有道理 推 12/06 20:30
8F：→ xnovia:有的客人会想"联名卡"理所当然回馈率较高，毕竟脑袋清楚的 12/06 21:12
9F：→ xnovia:其实少之又少，要不然百货敷衍客人这招怎能年年用? 12/06 21:13
10F：推 KaoPipi:你说得很棒啊 丢汽油弹那个很有梗 12/06 22:47
11F：推 boa000:渣打银行超冷门潮der耶会换完真是不可思议 12/06 23:49
12F：推 chris211:哈哈我从不用联名卡>< 除非为了换来店礼 12/07 09:26
13F：→ alanpin:国泰SOGO卡真的颇... 12/07 22:10
14F：→ StarShadow:那种暴冲红利都有点数上限阿 并不是无限 12/10 00:40
15F：→ StarShadow:而且那个20应该是第2天的第20个吧 应该每天都会换一张 12/10 00:42
16F：→ StarShadow:京站应该没预想到这麽抢才会出状况 邮局加码到太扯 12/10 00:43