作者clock330 (Born This Way...)
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标题[心得] 远东百货平均成长10%。2013周年庆趋势
时间Mon Nov 18 08:45:26 2013
http://goris.pixnet.net/blog/post/39929775 (PTT和BLOG两个版本略有不同)
全省远东百货平均成长10%。2013周年庆消费者趋势
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以下四点就是2013年百货周年庆消费者的一个消费趋势。整体远东百货在这四点的效益下
,目前推估全台远东百货於2013周年庆有10%的平均成长,其中,尤以板桥中本超过2成成
长最为亮眼,台中大远百超过1成也表现不错,其它各店大多都有近1成的成长,除了嘉义
表现比较普通外,大多数的远东百货於这一次的周年庆确实交出一张漂亮的成绩单。
不过,仍有部分远东百货持续在周年庆或即将开打
包括宝庆远东和桃园远东都还在周年庆,板桥小远东周年庆也将於本周开打
感谢远东百货的批评,让我想尽办法去拿到这些就连远东百货公关都还没开始和媒体沟通
的周年庆美丽数字。
延伸阅读
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http://goris.pixnet.net/album/photo/260999688
一、食安风暴,消费者对吃更不敢省
这一次百货周年庆大概10月份左右开始起跑的都沾到了不少媒体食安风暴的边际效益,过
去消费者为了省钱,就连吃也都要省,结果在油品食安风暴出来後,媒体全面性报导因为
过度的低价竞价,导致厂商为了求利润,不得不用低价的劣质油品,这样的报导确实震撼
了消费者,也深刻感觉到什麽都可以省,就是吃不能省,透过媒体的报导,也在10月份开
始陆续开打的远东百货周年庆所受效益最大,除了时机对,再加上远东百货本身就属於一
种传统Family式的百货公司,搭配油品以及锅具等,也确实能够有效在既定客群中,借媒
体力使力,在食品相关销售,包括进口橄榄油或这是锅具等相关食品,去做到大量促销。
还记得某一天我去逛某间远东百货,到了B1超市旁成箱的橄榄油促销,这是远东百货这次
随机应变一个最好的表现,单是去看B1来客数以及楼上的锅具家电,就可见一斑,特别是
个资法施行後,其实很多消费者都收不百货相关讯息,这一次远东百货於油品食安事件搭
配星闻报导热潮,也确实让大家知道远东百货正在周年庆,而且...该买油了。
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二、精品销售告捷,有效灌入周年庆业绩
从台中大远百以及板桥中本的开幕後以及楼层规划,你就能看到整个远东百货集团想向国
际精品靠拢的决心。也许你会说远东百货精品满1万送800买下来又没有微风百货、大立、
高雄阪急等来的优惠划算,不过别忘了台湾许多企业平常都是发远东礼券或SOGO礼券,在
这远东礼券和SOGO礼券都还能通用的同时,而且这些现金券本身消费还能够参加精品满万
送800的同时,也确实在这次周年庆有效把这些企业礼券用户们给吸过来台中大远百或者
是板桥中本购买。两间百货的成长率都相当不错,包括台中大远百整体周年庆有10%的成
长,板桥中本整体周年庆更有20%以上的成长。尽管说精品柜位的毛利不高,但在来客数
增加,并拉高营业额的同时,其实其它柜位也会得到边际效益。
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三、UNIQLO快速展店的副作用
2012年百货公司纷纷讨论着ZARA、UNIQLO等这些品牌进驻百货公司对於一般服饰品牌造成
的影响有多大,你会发现,以UNIQLO来说,2013年已经声势不如以往,甚至有心者可以去
调一下UNIQLO的营业报告,也许全台湾整体UNIQLO仍是不错的,但单店UNIQLO其实都不若
以往。这和UNIQLO快速展店也有关系,截至11/16止,全台UNIQLO高达42间店,整个台湾
本岛除了南投县外,全部都有UNIQLO据点,包括花莲和台东。UNIQLO发展以求快速展店的
计画,在2013年来到高峰,也正因为如此,让原本2012年前拥有UNIQLO的百货公司在来客
数和营业额都受到了稀释,因此,原本2012年当大家都还能怪服饰业绩倍UNIQLO吸走了,
但至少还在同一间店,所以没差,不过2013年UNIQLO展店来到高峰,业绩相互拉扯,以单
店来说原本既有的UNIQLO在业绩都受到稀释,因此,对於周年庆业绩也是一大影响,毕竟
2012年的金鸡母UNIQLO为特定百货带来庞大业绩,这个数字在2013受到稀释後,减少的%
数也更是很难补偿。
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四、服饰的敌人已不是ZARA和UNIQLO,而是淘宝、天猫
在大家都还以为台湾消费者不买设计师品牌,都去买ZARA和UNIQLO的同时,其实如果是
ZARA和UNIQLO内部的人多少不会这麽认同,2013年可以说是淘宝正式进入台湾的一年,特
别是於2012年开放过及信用卡和在地服务後,对於跨国电子商务行为更显自然,也因此,
10月份全家便利商店的淘宝跨境网购店取服务上线後,再加上统一超商也开放淘宝交货便
,两大超商的服务都赶上1111光棍节,相信中国电子商务单日超过300亿人民币的营业额
不只是中国人民的努力,有相当部份的台湾人民也一起共襄盛举。以办公室同事为例,购
买衣服的时机已非下班後逛街,而是上班的同时同时逛淘宝下单...。同样的,Yahoo!奇
摩购物中心的每日好康其实也是针对上班族所设计,因为购物行为已都存在於上班时间,
而非下班时间的逛街购物了。也因此...,对於很多消费者来说,UNIQLO已不再是最便宜
的,淘宝才是最便宜的。所以,UNIQLO的快速展店,稀释彼此分店业绩後,其实有很大部
份业绩侵蚀是受到淘宝影响。
结语
远东百货刚好可以庆幸的是消费族群本来就不是太属於会去购买淘宝的族群,所以短时间
受到淘宝的冲击并不大,只是如果当今天爸爸妈妈也开始淘宝後,相信远东百货於未来也
会受到严峻挑战。
总结来说,以上四点就是2013年百货周年庆消费者的一个消费趋势。整体远东百货在这四
点的效益下,目前推估全台远东百货於2013周年庆有10%的平均成长,其中,尤以板桥中
本超过2成成长最为亮眼,台中大远百超过1成也表现不错,其它各店大多都有近1成的成
长,除了嘉义表现比较普通外,大多数的远东百货於这一次的周年庆确实交出一张漂亮的
成绩单。
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◆ From: 58.115.136.41
1F:→ onemore:唉~都这样啦!!别说F百了,S百也是一样啊!我上次一篇文 11/18 09:52
2F:→ onemore:被S百一堆高阶长官海K了一顿 11/18 09:52
3F:推 TinyaX:我还满期待台北最後两家周年庆的表现 11/18 10:09
4F:推 chris211:收到站前DM,化妆品满额礼真是烂到炸啊...品牌日也没力 11/19 00:03
5F:→ clementjudy:彰化有UNIQLO了吗? 11/19 01:25
6F:推 nanjonosa:国泰世华满六千换六百礼券我今天再去换时 才知道一户只 11/19 02:20
7F:推 nanjonosa:能换一次 我已经集到四千八才知道不能换 真的很傻眼@@ 11/19 02:22
8F:→ nanjonosa:只能怪我太习惯新光优惠的模式了 哀 11/19 02:23
9F:→ neo718:唉~台湾这几年服饰业一直是劣币驱逐良币.以後只会更严重 11/20 13:03
10F:→ neo718:(看PTT的合购版/ES就是社会消费者行为的缩影. 11/20 13:04
11F:→ neo718:许多人宁可买低价(甚至低到几十RMB)的淘宝"破布"等级质料, 11/20 13:06
12F:→ neo718:功能性?不重要.质料?不重要.对他们来说只要便宜就好. 11/20 13:08
13F:推 pekosan:问题是 当部份百货不筛选专柜 上千的东西也是破布等级时 11/20 18:02
14F:→ pekosan:直接跟产地购买又更便宜时 当然选择便宜的 11/20 18:03
15F:→ pekosan:淘宝并非都是破布 上海和北京的物价已经远高於台湾 11/20 18:04
16F:→ pekosan:中国大陆的自创品牌可以卖的比台湾专贵柜N倍 品质也有一定 11/20 18:05
17F:→ pekosan:水准 另外 实际上买淘宝的人在台湾比例上仍是少数 市占额 11/20 18:07
18F:→ pekosan:根本没有大到足以影响整体零售业景气 大型企业不思长进 11/20 18:08
19F:→ pekosan:台湾也不再是人人买东西不手软的年代 消费者不是笨蛋 11/20 18:08
20F:→ pekosan:今年周年庆台北地区除了天母 每家周年庆我都有去 11/20 18:10
21F:→ pekosan:看完各家DM和周庆现场 我觉得各大百货仍把消费者当白痴耍 11/20 18:11
22F:→ pekosan:还有 MIT成衣业早就因为自己请设计师太贵 全都用纺拓会提 11/20 18:12
23F:→ pekosan:供的公版做衣服 不愿意(不是不能 是不愿)自己打新版自创 11/20 18:13
24F:→ pekosan:导致MIT品牌只剩下同版型不同花色or图案的衣服给消费者选 11/20 18:14
25F:→ pekosan:请问消费者为何要买单?? 你说合购版买破布 现在一堆文章买 11/20 18:15
26F:→ pekosan:的东西单价都超过200RMB 换算台币也要1000左右 这叫破布 11/20 18:16
27F:→ pekosan:难道过海峡来台湾 被加上一堆成本几千块卖出就不是破布了? 11/20 18:17
28F:→ pekosan:这篇文章第四点部份对部份不对 服饰业的大敌叫"中国大陆" 11/20 18:18
29F:→ pekosan:日本服饰业有办法存活就是突破了MIC这个盲点 台湾服饰业.. 11/20 18:21
30F:→ pekosan:除了靠政府喊口号的MIT爱台湾 我感觉不到任何比较好的地方 11/20 18:22
31F:→ pekosan:质料->欧美胜出 设计与流行性->日本胜出 价格->中国胜出 11/20 18:23
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33F:→ pekosan:这种状况请问有什麽理由or优势吸引消费者? 11/20 18:25
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37F:→ miture:偶尔再来个PROMO CODE, 很容易就是台湾的5折甚或更便宜 11/20 22:34
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39F:→ miture:购物网站蓬勃发展,台湾实体店面迟早会变成试衣间... 11/20 22:38