作者skysareblue (晨曦)
看板Depstore
标题[抱怨]京站店员态度不好
时间Fri Nov 1 18:58:09 2013
京站B1都会有一柜是特卖
今天经过顺便逛(被外套一件590 两件1000的口号吸引)
但结帐时并非如此
一件是1290 一件990
我说我不要了
店员脸色马上变得很难看
这倒无妨
她马上当着我的面要另一个店员将590的牌子拿掉(大概是避免之後的客人误会)
最後加了句 烦死了
价格没写清楚不是我的问题吧
店内也没有标示多少价格区间的特价多少钱
既然写单一特价590
还以这种态度对待客人
真的让人不敢恭维
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 222.251.3.42
1F：推 calvadosa:烦死了 那句非常不ok 建议客诉他 11/01 23:32
2F：推 irene4578:应该当场直接客诉的!!! 11/02 02:05
3F：→ onemore:你太客气了吧!! 这样的柜姐直接客诉吧!! 11/02 02:32
4F：推 giroolin:当下发生就要处理,回来在这边讲真的没用了~ 11/02 10:30
5F：→ skysareblue:我有打电话去京站客诉 11/02 10:40
6F：→ skysareblue:因为我赶着要去搭车 所以也无法当下处理 11/02 10:40
7F：→ skysareblue:昨晚京站已经有先回了电话 说会处理 後续如何处理会再 11/02 10:41
8F：→ skysareblue:打电话告知 11/02 10:42
9F：嘘 ghjy:烦死了是怎样= = 11/02 12:11
10F：推 jordonmi:直接吼下去了阿 脾气也太好了吧 说会处理根本就官方说法 11/02 14:51
11F：推 mamage:好烂的柜姊 11/02 15:03
12F：→ veriaw:先前我客诉过某化妆品柜姐,结果後来回柜发现店内的电脑会 11/02 17:40
13F：→ veriaw:员资料上,被加注“苦”字…可见客诉一点都没让店员反省 11/02 17:41
14F：→ veriaw:可能对店员来说除了结帐装袋以外,其余都是找他麻烦吧！ 11/02 17:44
15F：推 giroolin:真的!客服回答都很罐头,打回来说处理好了也不是真的一定 11/02 17:58
16F：→ giroolin:手刀下去了^^ 当下处理或直接凶回去最好了~^^ 11/02 17:59
17F：推 lovesky0120:之前去京站遇过这种柜姐不少次，就在也不去京站消费了 11/02 18:20