作者eileenk (Eileen)
看板Depstore
标题[请益] 调货疑问
时间Mon Jan 28 23:14:07 2013
上周五在A百货买了一件外套，其实原本当天还想考虑，
但柜姐很客气加上小推销，试穿後考虑要带，
因为外套是浅色的，所以还是先问了柜姐只有架上1件
了吗，表明希望是带新的，柜姐先到仓库找之後，
表非没有，但可以调货，我仍然有表达因为外套单价
较高，也希望能穿久一点，加上又是浅色，所以希望
能调到新的，不然不想考虑。
柜姐当场打电话到公司要调货，我并不清楚公司的那端
的回答，只知道可以调货。
结果，去拿衣服时，还是觉得不是很ok的状态，有一处
勾到，另外很小的起毛球状态，让我觉得非我所希望的，
感觉上应该也是在架上的，我表明为难，但此时是另一
位柜姐，她只是一直说不会吧，这是公司调来的，状况
应该ok吧，我表示不太能接受，是否还能帮我调，柜姐
就说那你还要再跑一趟吗?并且要我回头看一下当初还在
架上的那件，架上那件如果状态ok，其实当天就可以带走，
但是，应该是被试穿多次，扣子有些松，而且有个位置
一点点黑，所以无法考虑。
後来柜姐感觉到无法说服我，就打电话给之前的柜姐，
然後我听到一句，货到通知，後来就对我说会再帮我调，
货到通知我，我有问说那是否调的到我希望的状态，毕竟
当初也可以考虑不买，所以都有先问，小姐说会再调，但
要等，有的话就调给你，但没有的话就没办法，而且现在
快过年了，要换季了不一定会有
我问说，那是否能先帮我确定，小姐回说:小姐会再帮你
问，应该是指卖给我的那位小姐。
总之…究竟能否调到货一整个不确定，有版友遇过这种调
来的商品是有状况的吗?很担心再调来的状况也不ok该怎麽办?
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.144.106
1F：推 chunching972:你付款了吗?如果还没,你觉得不ok就不要了阿! 01/29 00:50
2F：推 merrymelody:钮扣松或许可以修复,毛球+黑污应该可主张瑕疵.到分店 01/29 02:01
3F：→ merrymelody:看实品才安心. 01/29 02:01
我已经付款了，所以在附款之前有先问柜姐这件事，但这个柜没有电脑，
所以柜姐说要打电话给公司。
只是去拿货时，虽然柜姐并非同一人，但明显感到柜姐想劝退，
当初要买的时候调货就表明可以用寄的，让我不用跑一赵，
但拿衣服时，感到不ok反而问我说:你还要来一趟吗?
而且我不解的是，怕调不到货，为何小姐不先帮忙打电话问，
我昨天问这件事能否确定有衣服，小姐又只说:小姐会帮忙，
那不就又等到卖我那位小姐到柜上时才会处理?
因为已经付款了，所以…自己也很为难，很怕万一再调来的也不ok，
是否反而显得我在为难柜姐?
※ 编辑: eileenk 来自: 140.122.98.18 (01/29 10:29)
4F：推 onemore:产品的瑕疵，应该据理力争，没办法满足你的需求，应该给 01/29 11:20
5F：推 onemore:退货，只要心平气合的说，都不算刁难 01/29 11:21
6F：→ amandalee38:我是觉得,除非商品没问题你要退货,就真的说不过去 01/29 11:46
7F：→ amandalee38:但是现在是商品有问题,如果是我也会退,跑好几趟的车钱 01/29 11:47
8F：→ amandalee38:都不知道要跟谁要呢.... 01/29 11:48
9F：推 wei0421:无法确定调来的衣服状况O不OK,就退吧, 01/29 16:41
10F：推 merrymelody:态度坚定些,别为难自己,高单价买了瑕疵品不会开心... 01/29 17:01
11F：推 KaoPipi:有瑕疵 就退吧 不要不开心 01/29 17:15
12F：推 giroolin:现在季末了，很多热门商品可能都只剩架上，就算调来的也 01/29 22:20
13F：→ giroolin:可能是别柜架上，您考虑看看下次再不OK就退货吧!^^ 01/29 22:21
14F：→ veriaw:不要勉强自己接受，拿不到满意的商品就退货吧！ 02/06 01:19
15F：→ veriaw:勉强买自己不满意的商品，这样每次穿心里都会有疙瘩，何必 02/06 01:24
16F：→ sanaconee:我也买了一件衣服,结果发现有瑕疵,调不到新的,用修补的 02/19 22:43
17F：→ sanaconee:可是看到修补的地方不太开心,不晓得可以退货吗? 02/19 22:44