小弟因为後天有出游的打算，想买一双好走的休闲鞋 本来锁定武昌诚品的Admiral柜想买帆布鞋 但是穿上之後觉得型没有很适合加上柜姐一直不拿我的尺寸过来 一直说"有喜欢吗? 有喜欢我再帮你拿尺寸!" ，觉得很恼人 所以就打消购买的念头 之後转向隔壁的"集忻手工鞋" 本来只打算逛逛，但是後来看到一双休闲麂皮鞋， 觉得鞋垫很软，穿起来很舒服，型也有喜欢， 只是柜姐脸很臭，就有点犹豫 但是因为鞋子真的蛮好穿的，又不想再找了， 所以就请柜姐拿我的尺寸过来 我有说明我的脚长25公分，通常穿40号或是UK6号半或US7号， 询问柜姐该牌的尺寸是用英国码还是欧码还是美国码 并请柜姐建议尺寸的时候 柜姐回说是台湾尺码，试穿比较准，所以我就请她拿尺寸， 中间柜姐持续保持脸臭，其实心里有点不爽 但因为急用，所以我还是不争气的决定要买了 之前有在网路上看过集忻的网路店面 购买之前还特别询问柜姐网路的售价 柜姐没有正面回应我的问题， 只说有做活动，价钱打下来是2980元 之後我回家查集忻的网路售价才2680元 而且鞋盒居然不一样!!! 店面买的鞋盒是红色素面的纸盒，网路上的是抽屉式的精美纸盒 网路上还说有付保固卡，一年保固，可是我没有拿到保固卡!!! 网页上有说明集忻是使用英国尺码，柜姐还跟我胡扯什麽台湾尺码 去店面买的东西，居然又贵，东西还比网路上买的烂，也没有享受到服务!!!!!!! 那我为什麽要去店面买啊!!!!!!! 盛怒之下的我本来打算写信跟集忻投诉 查询之下发现集忻有留手机 抱持着姑且一试的心态打去 (因为回到家已经晚上11点半了，觉得有点太晚) 结果是一位有点年纪的小姐接的 我先跟她表示一下歉意因为这麽晚打过去 接着说明今天遇到的事，小姐非常客气的表示歉意并愿意补寄保卡和鞋盒给我 这方面老实说我觉得集忻做的不错 价钱的部分有做说明，是因为诚品抽成的关系 但是我觉得还是很不愉快，表明想要刷退 但小姐依然很客气的说不能刷退但愿意补寄保卡和鞋盒 以上，就是今天不愉快的购物经过 -------------------------------------------------------------------------- 我自己也从事百货业，知道实体店面购物不适用退货的服务 但我们自己的百货公司还是会提供退货 我想问一下有没有版友在诚品退过货? 另外，武昌诚品也太多脸臭的柜哥柜姐了吧! 最後，集忻的鞋子其实蛮好穿的 产品本身很推，客服这麽晚了还接电话也不错 但是如果想买的话 我建议去店面试穿尺寸，再去PCHOME的商城买 因为比较便宜，免运费，鞋盒比店面好，还有附保证卡，又不用受不专业的柜姐的气! --

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