作者OOUCH (谁在远方唱歌)
看板Depstore
标题[问题] 柜姐忘记寄货 我可以主张什麽
时间Wed Jun 6 23:16:07 2012
明天有个重要场合 需要一套正式的小洋装
正好上周末到了南部找朋友 逛百货试穿了一套很漂亮 但有些地方不甚合身
所以柜姐表示该柜有师傅可以帮忙改 并且在今天中午前宅配到家
结果今天洋装并没有送来 朋友跑去柜上问才知道她 忘记了
结果柜姐就说她拿去用火车运到万华车站 说今天晚上9点会到(我住新北市)
拿给我朋友200元补贴我计程车钱去领 我朋友居然就收下了
本来明天要穿的衣服今天才改好送来我就觉得很危险
当初是柜姐一再保证 加上她真的是很好意主动修改 所以就接受了
晚上九点拿到 那要是改得不OK 我不就没衣服可穿
所以我只好赶快跑去家附近的百货公司另挑一件 又花了我一堆时间和一笔钱
我现在担心的是 那件洋装已经改过了 退换货是不是没办法了?
而那种衣服 除了特殊场合我根本不会穿 完全是浪费
更糟的是 我朋友收下了200元 衣服又拿去寄了 似乎是接受了他的补偿
(来回火车站也不只200 别说我另挑衣服的时间心力 还有我朋友的车马费呢?)
请问我还能主张什麽吗?真的好不甘心啊~~~又不忍心责怪朋友 因为他也是好意帮忙
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.54.107
※ 编辑: OOUCH 来自: 203.67.54.107 (06/06 23:18)
1F：→ onemore:那你想要怎样呢? 要他赔钱还是要他上电视道歉? 06/06 23:22
2F：→ onemore:你自己心中想要的就直接说出来吧 06/06 23:23
我想要退货或赔钱
※ 编辑: OOUCH 来自: 203.67.54.107 (06/06 23:31)
3F：推 elittle:但是最後你还是有收到吧 虽然是他不对 不过也是有补救阿 06/06 23:30
※ 编辑: OOUCH 来自: 203.67.54.107 (06/06 23:32)
4F：推 giroolin:没办法退货啦 柜姐有做补救措施,若您不接受,应该一开始就 06/06 23:53
5F：→ giroolin:表态拒绝,现在衣服也改了,你就留着穿or送人吧>_< 06/06 23:54
6F：推 giroolin:您若当初有考虑到可能改不好的风险,应该自己拿着衣服回北 06/06 23:56
7F：→ giroolin:部找师傅修改，就不会像现在这样了XD 06/06 23:57
8F：→ smilehot:修改过的衣服 不可能退货或赔钱 06/07 00:32
9F：推 kerom:请问你最後有去火车站领衣服吗? 06/07 00:35
10F：→ kerom:基本上修改过的衣服就不能退货卖给其他客人 06/07 00:35
我来不及去领 因为我得赶快去张罗另一件 还有搭配的鞋子配件啥的
实际上我朋友中午就去问了 他就说了火车站的方法
结果她下午4:30才拿去送 通知我说九点到
11F：推 isummer:重点是他忘记但是有积极想办法补救，你当下也没有直接的 06/07 00:36
12F：→ kerom:你如果真的要得到补偿,就请联络该专柜的公司吧,由公司来处理 06/07 00:36
13F：→ kerom:柜姐无法退钱给你,公司或许可以,但公司也会转嫁至柜姐处罚 06/07 00:37
14F：→ isummer:拒绝他的方法，应该算是接受吧!!(在柜姐的立场想) 06/07 00:37
唉 看来只能自认倒楣了
※ 编辑: OOUCH 来自: 182.234.237.246 (06/07 08:32)
15F：推 lutherwei:要拒绝当下就该拒绝了，事後才来说都来不及 06/07 09:52
16F：推 KaoPipi:都接受了 现在是要说什麽 06/07 12:06
17F：推 KaoPipi:以事实来说觉得不OK 就不该接受 毕竟柜姐有想办法补救 06/07 12:13
18F：推 starmi:百货公司卖的怎麽可能没场合可再穿了 06/07 14:57
19F：推 aiblue:只能说当下没有即时反映就没什麽好说的了 06/07 15:27
20F：推 stacy:我觉得重点在修改，你当初请她送修改就不能退换货了！ 06/07 18:06
21F：推 stacy:忘记送货她也是有积极补救，你可以去客诉她，但衣服无法退 06/07 18:08
22F：→ Rain:柜姐忘了寄送 跟 衣服是否改错是两回事，你不能因为柜姐忘了 06/08 04:00
23F：→ Rain:寄送就要求退货，因为你当初在结帐时就心意已订，何况又修改 06/08 04:02
24F：→ Rain:假如柜姐有在时间内寄给你，你现在还会想退货?又要主张什麽 06/08 04:02
25F：→ Rain:论点退货? 06/08 04:03
26F：→ kerom:原po甘愿买这件的前提是"修改+按时收到",没按时寄当然会不满 06/08 13:03
27F：→ kerom:如果按时收到,自然不会想要退货... 06/08 13:04
28F：→ daifanwang:感觉是原PO跑去买另外一件，所以这件就想反悔了.. 06/08 16:08
29F：→ sixonze:同意楼上 =.= 06/08 17:19
30F：推 HATAzero:基本上你买了他才会做修改的动作~~~而修改的动作做了 06/09 07:09
31F：→ HATAzero:你连换或跟退货都不能~~~修改前店家就会主张他们的权利 06/09 07:10
32F：→ Rain:感觉只因为忘记寄货就要求退货有点不太厚道 06/09 07:50
33F：→ wattlin:你应该放着不理她 让她超过时间的 这样可能还能主张退货 06/11 16:24
34F：推 ckai1983:改过的退了要卖谁呢 06/12 15:11
35F：推 giroolin:wattlin网友 改过了没办法主张退货 也只能由其他补偿措施 06/12 22:38
36F：→ giroolin:改过就算被你ㄠ到退货 那件也会由柜姐自掏腰包买了 他又 06/12 22:39
37F：→ giroolin:无法穿 既然当出原po买了肯定当下是喜欢的 不可能永远都 06/12 22:40
38F：→ giroolin:穿不到 所以原po您後来收到改衣有合身吗?? 06/12 22:42
每次回这篇文 电脑就会当机
似乎是提醒我 不能退了就算了 不要再浪费时间在这件事上了
不过後续还有人问(怕我欺负柜姐?) 我就再说一下
最後(周末去拿的)拿到的衣服其实并没有很合身 但也还OK
不过既然也不能退 我也不知何时会再穿(那是件小礼服)
现在改合身了 到时可能也要再改 所以我就算了 收起来
这件事情有个小症结 是我朋友因为要抢时间 答应了他赶紧补寄货
而我听到我朋友通知我时 我就说我要重新买 但朋友说柜姐已寄了
(但实际上是过了几个钟头才寄) 我也不能怪朋友自己答应 毕竟他也是想帮忙
而且我在想 按照大家的说法 即使柜姐没有补救 我也不能退
最令我无法接受的是 那件衣服其实我看的时候就有考虑要带走了
柜姐跟我说再帮我修改一下就会更好看
我有强调星期四ㄧ定要穿 还问他没送到怎麽办
她ㄧ再保证 还说 怎麽可能出差错 送宅急便不可能错 我们这边也有楼管耶
结果呢?
不过不经ㄧ事 不长ㄧ智啦
藉这件事也跟大家分享 柜姐跟你怎麽保证也没什麽用 还是自己小心ㄧ点好
因为我去重买衣服时 也听到好几柜的小姐正在跟顾客做类似的承诺
我也相信那位柜姐是一时疏忽
就让她觉得圆满达成任务好了
※ 编辑: OOUCH 来自: 182.234.237.246 (06/13 16:33)
※ 编辑: OOUCH 来自: 182.234.237.246 (06/13 16:37)
※ 编辑: OOUCH 来自: 203.73.6.16 (06/13 18:14)
39F：→ cmoeoo:她尽量做了补救。可是你也有进度询问的义务~而不是放给他 06/21 23:40
40F：推 vannesahsu:推 你也应该追进度的~ 如果真的这麽重要 自己也要关心 06/23 12:07