已经脱离百货公司周年庆魔掌许久 因为学管理知道百货公司和美妆产业的内幕以後就不像以前这麽疯专柜 现在只会缺什麽买什麽 在平常日买一两样产品 去年我在新光三越南西店的资生堂专柜(手扶梯对面的) 买了一罐敏感话题(蓝色)的乳液 用了一阵子 有时候用都会突然发痒 一直以为是因为冬天的关系 後来现在天气热了还是会痒(不抓就等他养过也没事) 想说也用一阵子了就这样 然後四月多偶然又到了新光三越南西店 就去问一下是不是很多人会这样还是要使用方式有什麽错误 然後当然他们也没给我一个所以然 他说大概是我有过敏源 又强调这个商品是已经经过专业医生评估可以敏感肌用的 我本身是脸皮很厚很少过敏的(但是却用了给敏感用的保养品过敏 不能宠的面皮阿) 因为我也已经买过了好几个月 也不是真的想要他们赔偿还是怎样 刚好我那天去是当初我跟他买的柜姐 他感觉起来年资还很短 我跟她说我没有要为难你 没关系 因为当下她也无法给我什麽解决方式 他就说帮我打给总公司问 (当下我觉得她只想呼拢我 让我就这麽算了) 没想到我後来真的接到她打来的电话 他跟我说很抱歉 因为买了经过一段时间了 他还说因该我有对某东西过敏 要我去看看皮肤科会好一点 blah blah 结果(重点终於来了) 在我压根早忘记这件事 今天我收到这位小姐"亲笔"写给我的卡片满满的一面 他问我有没有去看医生 希望我下次不会再有过敏现象皮肤可以好起来 一些叮咛跟祝福等等的 这个柜姐的名子叫做朱翊瑄 第一次我觉的身为服务业 有感受到他们的服务 以前缴了好多钱在其他专柜 从来没有受过这样的服务 虽然我现在已经不太买专柜 但是我想下次我缺什麽我会去给他"高关"一点 如果大家有想要试试资生堂的保养品我觉得他是一个好柜姐 臭脸柜姐何其多 真难得可以遇上一个好的 ps,敏感话题好像只有我会过敏也太呕了吧 --

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