作者clift (Clift)
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标题Re: [请益] 远东为啥可以用SOGO商标?
时间Fri Apr 20 03:11:02 2012
天母SOGO据报导去年业绩仍小输高岛屋 两者都是40来亿 但高岛屋稍高
g大说远东是为了私利接下SOGO 也抢了大便宜
另外有板友说远东接下SOGO 对远东利多於弊 尤其帮助远百脱胎换骨
这些观点都正确
远东是上市企业集团 讲求赚钱 对股东负责
不是慈善机构或救济院 也不是志工
所以当然是有利可图才接下SOGO 否则远东就对不起他的大小股东们
所以拿远东为了'私利'才接下SOGO来批评远东没有道理
任何上市企业的投资必须要考虑要追求利润
这是合理而正当的企业投资动机
g大拿这点批评远东 不合情理 也不符合市场运作逻辑
其次 g大认为sogo即使发生财务危机 没有远东接 也不用担心
自然会有其他人要这只金鸡母
这牵涉到两个层次的问题
买下sogo与好好用心经营sogo是两个不同层次
我相信愿意买sogo的财团可能不少
但有能力 实力又有心好好经营sogo 可能不多
远东刚好是极少数有能力 实力与用心经营sogo的财团
看过不少母公司把旗下零售商场如百货 量贩当成提款机 却没有用心经营
甚至掏空百货资产
或因母公司财务危机波及百货营运的例子
许多人喜爱的衣蝶 中兴 或尖美等
就是一些因母企业经营不善伤害消费者与百货的例子
新光三越之所以如此成功
除了新光经营团队实力坚强外
还和新光集团本身财力雄厚 稳健经营 使三越百货无後顾之忧
还可以获得足够集团资源大展身手
如果今天新光三越是在力霸集团手上
任凭经营团队再优秀
恐怕也将步上衣蝶的後尘
被不负责的母公司力霸拖累
使很多消费者伤心 也使市场失去一家优秀百货
远东接手sogo这几年 用心经营
投入大量财力投资 担保sogo 使sogo能免於财务危机
继续发展 甚至更进步 提供更好的卖场与服务如复兴馆给消费者
站在消费者立场 我认为远东接手sogo对sogo 远东和消费者是三赢
没有远东接手经营 sogo今天会不会仍能如此成功 会不会度过财务危机
仍充满疑问
远东和sogo两者的关系应是鱼帮水 水帮鱼
远百从sogo处学习到经营高级时尚百货技术 使远百实力大增
sogo由远东得到资金 资源与支持 得以摆脱危机 站稳脚步 追赶新光
对消费者来说 远东入主sogo
使sogo 远百都进步 也让新光必须拿出更大诚意争取消费者 岂不是美事一桩
如果sogo因为财务危机积弱不振 远百又没有脱胎换骨
那市场将是新光独大 这对消费者不一定是好事
看看之前的台中市场 跟远百加入後的台中市场
就知道多一些好的业者进入 才是消费者之福
远东帮消费者留住sogo 使sogo在困难中能站起 变得更强壮
提供更好更新的卖场 我认为远东对sogo的经营值得肯定
也希望远东能留住sogo 让sogo继续无後顾之忧地在百货市场冲刺
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 92.10.40.48
1F：推 KaoPipi:但我觉得SOGO的服务也慢慢远东化了 不知是好事还是坏事XD 04/20 03:13
2F：推 gottsuan:同意 但既然是以利益为出发点的经营 不该批评也不需要歌 04/20 03:34
3F：→ gottsuan:功颂德吧 就是两方合作各获取自己的利益 04/20 03:34
4F：→ gottsuan:不需要去吹捧远东 因为也是能从中获得利益 才有投资合作 04/20 03:35
5F：→ gottsuan:但也如1F所提的 太平洋SOGO近年来服务变差了 04/20 03:37
6F：→ gottsuan:行销活动远东化了 渐渐失去了以前太平洋SOGO的日系精致感 04/20 03:38
7F：→ clift:我只是因应你之前'讨厌远东'的发言表达我对此事件的看法 04/20 03:40
8F：→ clift:倒是g大你似乎没有说明你对远东的讨厌从何而来 理由何在 04/20 03:42
9F：推 KaoPipi:我觉得g大不喜欢远东的原因莫非也是服务层面的部份? 04/20 03:45
10F：→ gottsuan:个人偏好不好意思说 其实是讨厌整个远东集团 ETC案 远传 04/20 03:46
11F：→ gottsuan:习惯性超收帐单 还有太平洋SOGO是因为远东接手不久爆发 04/20 03:47
12F：→ gottsuan:SARS事件 当时有确定感染案例 太平洋SOGO却隐匿 继续营业 04/20 03:48
13F：→ gottsuan:过一阵子才被爆出来等 让我觉得远东是一个顾赚钱少良心的 04/20 03:49
14F：→ gottsuan:的集团 当时我就减掉联名卡 很久没去逛SOGO 直到最近几年 04/20 03:50
15F：→ gottsuan:也发现SOGO服务和经营远东化了... 04/20 03:50
16F：推 KaoPipi:基本上g大说的我可以认同 但也不否认c大说的财务问题解套 04/20 03:52
17F：→ gottsuan:还有最近的宠坏事件啦 远东真的是... 04/20 03:52
18F：推 KaoPipi:但我同意g大接手的说法 sogo在我眼里 并没有好好经营 04/20 03:54
19F：→ KaoPipi:反而只是远东集团为了扩大百货业的板图以和新光对抗罢了 04/20 03:55
20F：→ KaoPipi:以往的SOGO 若发现顾客的意见是合理的 其日式服务贴心至极 04/20 03:55
21F：→ KaoPipi:反应之快很难让人挑剔 现在的话有兴趣的真的是可以逛一次 04/20 03:57
22F：→ KaoPipi:出一次问题看看 至少在我眼里是不积极解决问题的 04/20 03:58
23F：→ clift:如果SOGO让顾客觉得服务不如前 那它的确需要检讨改进 04/20 03:59
24F：→ KaoPipi:拿我之前PO的天母店赠品券问题来讲就好 按以往SOGO的服务 04/20 04:00
25F：→ KaoPipi:会很快做出反应 至少会尽快和客人连系 不像现在 客服还会 04/20 04:02
26F：→ KaoPipi:回"你不是说连不连络都没关系吗?" 和以往相比 很积极? 04/20 04:03
27F：→ KaoPipi:化妆品预购会我要请小姐结帐 可以等到超过半小时 04/20 04:03
28F：→ KaoPipi:我和朋友都挥手只是希望有人结帐 小姐忙的忙 下班的赶下班 04/20 04:04
29F：→ KaoPipi:等到有人来了我觉得等太久太扯申诉 该百货的课长来了 竟问 04/20 04:05
30F：→ KaoPipi:"是您等太久还是我的小姐让您等太久?" 请问消费者作何感想 04/20 04:06
31F：→ KaoPipi:这两件事基本上不是消费者有问题 是服务品质有瑕疵 04/20 04:08
32F：→ KaoPipi:而且分别在两个店发生 现在除非SOGO促销时真的把新光打趴 04/20 04:09
33F：→ KaoPipi:或是我有礼券 否则以我来说 不是太愿意再踏进SOGO消费 04/20 04:10
34F：→ Monicaher:SOGO的服务以及行销方案的确是不如以往,我自已是住东区 04/20 10:10
35F：→ Monicaher:所以感受很深,现在周年庆我也都宁愿去新光 04/20 10:12
36F：→ Monicaher:加上很多熟悉的柜姐也都去新光了,SOGO特惠又比较少 04/20 10:15
37F：→ Monicaher:也导致我就比较少使用国泰的信用卡,SOGO若是这样下去 04/20 10:18
38F：→ Monicaher:会没有竞争力,其实周年庆也没有以往的排队人潮 04/20 10:20
39F：→ Monicaher:除了景气之外,看看DM真的也没什麽与别家不同之处 04/20 10:21
40F：嘘 cityport:这篇根本是远百业配文,国泰蔡家这麽有钱,也曾经经营来来 04/20 11:08
41F：→ cityport:百货,经营的也很好,来来被抢走了才开始走下坡 04/20 11:08
42F：→ cityport:哪像远东是根本就在走下坡的,还用不合法手段抢SOGO 04/20 11:09
43F：→ cityport:当初如果正大光明招亲,拿下SOGO的铁定是国泰蔡家 04/20 11:10
44F：→ clift:楼上请你对这篇'是远百业配文'的指控拿出证据 否则请你不要 04/20 15:39
45F：→ clift:发表无根据的言论 04/20 15:42
46F：→ clift:你可以不同意我的观点 但你不应无凭据的扣人帽子 说我的发文 04/20 15:50
47F：→ clift:是业配 这是对我的不实指控 04/20 15:51
48F：→ clift:来来被抢走不就是因为当时国泰蔡家发生财务问题 影响到百货 04/20 16:33
49F：→ clift:百货经营权 这正是sogo团队要避免的状况 避免再被母公司财务 04/20 16:35
50F：→ clift:问题波及 影响营运与发展? 04/20 16:36
51F：→ clift:当然 现在国泰蔡家可能已学到教训 也许也有能力好好经营sogo 04/20 16:42
52F：→ clift:至於你说远东用不合法手段取得sogo 我想这案件还在上诉中 04/20 16:46
53F：→ clift:法院出现两个不同版本的认定 所以争议很多 也很复杂 04/20 16:48
54F：→ clift:只希望sogo能尽快将经营权争议解决 否则长远来看 势必影响so 04/20 16:55
55F：→ clift:go的发展 04/20 16:56
56F：推 jasonb0826:自从我比较接触新光三越之後,我发现到新光的活动真的比 04/20 17:41
57F：→ jasonb0826:较吸引我,对卡友的活动也不错!像之前卡利害 04/20 17:42
58F：推 san122:sogo被远东拿走後真的服务劣化,目前日式精致感还是要推新光 04/20 17:48
59F：→ san122:,还有最近新开的阪急,阪急真的是逛起来舒服的店 04/20 17:49
60F：推 KaoPipi:原来服务劣化并非只是我的感觉 那他们真的要好好检讨 04/20 18:41
61F：推 gottsuan:我也蛮期待阪急的发展 阪急是日本第二大店 关西第一 04/20 18:48
62F：推 gottsuan:不过台北店营业面积太小 期待他能走更经致 更独家的日本 04/20 18:51
63F：推 gucci2:不过阪急还有开台湾第三店的可能性吗? 04/20 19:53
64F：→ StarShadow:衣蝶消失真的很可惜QQ 04/20 20:45
65F：推 nicolejin:经营好就是消费者得利~ 04/23 12:41