这是一篇十分愤怒的心得文 不想破坏心情者请甚入 ------- 在 liz lisa在台设柜前 我就找过日本代买买这家的衣服 因为衣服的风格实在很迷人 在台湾奥柏希股份有限公司 代理本品牌後 去年（100年）我陆陆续续在京站和忠孝sogo的柜点也花了不少钱 虽然不是什麽超级大户 可是我买衣服不太会手软 穿起来好看 喜欢就买（挨 真是不好 现在超级後悔） 去年在这牌子上花得钱大概也有8,9 万以上 至少每季我也拿到了好几次他们满万送的哩哩抠抠赠品 这次京站的周年庆 12月初我也去买了两万三 多数是新品 但这次有摆过季的款式 其实我看就知道那是去年出的 有一款短裤我去年在日本官网就有看到 过季品打7折 两件5折 有一件毛衣套头 素面款 但有小项链配件 小项链是可以直接扣在毛衣高领位置上的 这种设计最适合我这懒人 要洗的话再把项链拿下来 不然就不用拔来拔去 这款有三个颜色 犹豫要买哪色时 想到可以内搭 又被周年庆满千送百 加上购物心情愉悦怂恿 我三色全买 加上一件过季短裤 所以 过季款四样我买得价格是5折 因为总共买了很多（也还有别牌的....） 回家後我也没有立刻整理 衣橱太满也懒得弄 过了一个礼拜 刚好天气冷 想到要穿那这款我包了三色的毛衣时 穿上去後觉得想换一个色 脱下来"瞬间" 真的是瞬间 那扣在毛衣上的项链断掉 我捡起来看 觉得真是= =a 还没买过配件品质这麽烂衣服 想想算了 至少我还有一条 （因为买了三色 本该有三条 但有一件衣服配件遗失 所以我只有两条 但也喜欢那个色 所以不是很在意缺一条的事情） 於是我去拿另一色的配件 仔细看後 他项链坠子是掉钻的 掉了两颗 刚刚断掉的那条 坠子也掉钻 我想这批5折的是过季品 不是瑕疵品 ^^^^^^^ ^^^^^^^ 他虽然打了五折 那件单价也是接近两千 而且我也不是只买过季品 我还买了很多新品 想也知道那链子 是因为去年放到今年 链子氧化易碎 然後运送中掉了钻 我买时没仔细看 小姐也没说 我也没怀疑 後来我打电话去 台湾奥柏希股份有限公司 请问他们 我说周年庆买得 穿一次就 断链 掉钻 当时接电话的人告诉我说可以免费维修 因为下半年开始我不住台北 去京站不方便 我跟接电话的小姐凹维修後寄来新竹 他们说好 我就把链子寄回去 他们修好在寄来 於是我把链子断掉的所有部份 坠子 用小夹链袋包好 放到信封 写好地址 隔天京站的柜员还有打来确认这件事情 我说我会自己寄过去 但後来寒流一直来 又冷 年底又忙 我就都没有去寄 昨天刚好又去台北 想说直接拿去柜上就好了 今天 今天 今天 我接到京站柜员的电话 说总公司说要付维修费 运费也要自附 我跟他说这跟总公司的人当初说得不一样 我自己打去问好了 於是我又拨了 台湾奥柏希股份有限公司的服务专线 他们接电话时都很客气说:您好 这里是~~~ 敝姓~~~ 很高兴为您服务~~ 但我觉得他们处理事情的态度跟衣服品质一样 表里不一 金玉其外 我跟他们说我是要修那个链子的客人 那位接电话的人就说： 你那链子泛黄 应该早就戴了一段时间吧 而且过了这麽久了 我： 之前很忙没时间寄过去 我都包起来没在用 而且一开始穿就断了 也不能继续用吧 钻也是买来时就掉了 接电话者： 我们七天内才能维修 我： 之前很冷 没空寄 你们小姐也没提醒我一定要立刻寄回去 只说会维修好寄来 接电话者： 那是谁跟你说的 我： 我怎麽会知道 我就打你们公司在乐天公布的服务专线 他又没告诉我他是谁 接电话者： 那人在旁边阿 他说他没说过这个话 而且东西掉钻你可以不要买阿 我： 我那时没注意 谁买东西会很仔细看每个局部细节 接电话者： 我就会仔细看阿 是你自己的问题 我： 喔 真抱歉 我买东西太随便 你们京站的柜姐也没有提醒我说链子掉钻 只说是过季品 而且就算是过季品 也不是一件390 490 他还是要2000快上下 接电话者： 那很抱歉 我无法处理你的问题 我请主管打电话给你 挂!! 我：... 我话还没说完勒 我买衣服时没仔细看他的配件是我的疏忽 可是他们瑕疵品也好意思拿出来卖吗 还卖这种价钱 是我太容易相信百货公司里面的柜了 但我买过这麽多品牌 拿了很多家公司的会员卡 也还没有买过这样的 然後十分不甘心 以前请日本代买买来的都没这麽烂 我又打电话给京站处理的柜姐 请问他是否可以查询整年的购买纪录（我是想知道我被这麽烂的代理商赚了多少钱） 但他说没办法 因为没有会员制 所以没有消费纪录 於是只好打消看看自己当了多大的肥羊的念头 京站的小姐记得我 知道我至少也买了好几次好几万 日本核灾时我都还不怕死的买了标明"日本空运来台"的新品 後来 我跟京站的柜姐说刚刚电话的事情 我说你们公司的小姐挂我电话 说要请主管打来 但并没有说哪时候要打来 或许可以请你帮我打个电话问後续要怎麽办 京站的柜姐说好 他打给公司主管请他跟我联络 但从中午到现在 都没有人跟我联络 感觉很ox 其实说真的也没很在意那个链子 只是觉得他们一开始说要免费维修 後来改口不认帐的感觉很讨厌 （真是有政治人物的fu） 还说:喔 都泛黄了ㄟ 想必你戴了一段时间了吧 这是对待客人该有的语调跟行为吗 也讨厌他们接电话时说：您好 这里是~~ 敝姓~~~ 很高兴为您服务 说得这麽顺 结果挂客人电话挂的这麽爽快 然後也没人要再给我後续处理的样子 顿时实在觉得很对不起爸爸妈妈 因为买衣服的钱有一部分是零用钱 又不是这辈子第一次买他们代理的衣服 就咭咭歪歪打电话闹他们 也不是特地要买过季品 只是刚好那款高领套头感觉好搭 但真的是从来没想过他们过季品品质这麽烂 起码内衣特卖会时 那些过季商品特卖的内衣跟内裤 不会一穿钢圈就裂调 或内裤破洞 而且内衣内裤特卖价远低於 liz lisa的"特卖价" 真是感谢台湾奥柏希股份有限公司 打坏了我写论文的好心情 想想我msn显示图片的照片 穿得还是他们的衣服勒 真是气死人了 （爸妈 真抱歉 泪ing) -- 推 misscool:如果婆婆想跟，我会带耶！白天一起出游，晚上又不是睡一 08/28 11:21 → misscool:起，有什麽关系呢? 08/28 11:21 推 FaceBlind:对啊 一定是妈妈跟儿子睡 媳妇自己睡一间 08/28 11:21 推 blackpassion:我只能推楼上了XDDDDD 08/28 11:22 --

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