作者sawx223 (不懂时尚界的女工)
看板Depstore
标题[心得]远百令我火大
时间Mon Oct 24 00:54:06 2011
我於10/19位於桃园远百购买排队商品SK2净斑组2组，早上11:29分结帐完毕，都是乖乖遵
守规定，可是上去要换来店礼时却没有办法兑换，全部兑换完毕，跑了几次~~我只好去换
满额礼券，旁边是换来店礼的却不乏诸多柜姐，还大刺刺的别着名牌，露出满意的微笑，
根据规定在上班的同仁不是不可以兑换来店礼吗?我想你们根本就没有严格执行吧!连动线
都规划的不是很理想，若说真的要兑换的小姐先帮自已打发票，那我们这些散户要怎麽去
换到来店礼，我不相信750份可以瞬间秒杀掉，这其中的又有多少不为人知的黑箱作业。
陆续又听到可以补券之类的还有什麽其他替代商品，我通通没有拿到，只能说我认了!
没换到就算了，可是下午一点多我又到OSIM购买按摩器材18010，打算其他天再将尾数
结清，逛到下午五点，同事跟我借发票要盖停车章，却意外的让我发现~~这跟我的HAPPY
GO卡号不同，我跑服务台再三确认是不是已被HAPPY GO集点，服务台说是，那~~我的点数
是不是被偷天换日了!这点令我很生气不知是你们的人员训练不足，还是我遇到了一个很
忙的时机去结帐，导致收银小姐出错，可是我下午去结帐时根本就没有人一起结帐，这收
银小姐是故意的吗??若是这样是不是我可以告他侵占我的点数，如果我一直没发现那我的
损失要由谁来负责呢????
这样对远东百货商誉没有影响吗?????
回到家把SK2送出同事当礼物，过两天我同事打来说你买的SK2的盒子下面怎麽会贴赠
品不得贩卖，哇咧~~这真的很尴尬哎!难得的周年庆，要买东西的好心情全被你们给消磨
的一乾二净，真是受够了这种”非常良好”的服务品质!
OSIM我可以退掉吗???商品我也还没拿到，想到SOGO去买了!
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◆ From: 59.125.120.13
1F：→ kkcity59:sogo，远东.....徐胖子说..我没差 10/24 01:17
2F：→ faye01:不懂为什麽柜姐不能自己去换赠品 10/24 01:44
3F：推 x0916264242:回楼上 当然要客人优先罗~~ 10/24 05:43
4F：→ onemore:排版... 10/24 09:10
5F：推 giroolin:柜姐也有可能帮她超大主顾客跑腿服务啊~ 10/24 09:23
6F：→ giroolin:周年庆混乱时机只好自己检查清楚罗~ 10/24 09:24
7F：推 ygisyou:侵占点数这个可以告了吧=.=建议退掉~ 10/24 10:20
8F：推 rosecalla:柜姐可能帮超大客户服务+1 10/24 13:19
9F：推 Wang8Egg:侵占点数的事情，happy go公司是抓得很严的， 10/24 14:32
10F：→ Wang8Egg:因为我朋友在全家上班，他说他们店的工读生就这样， 10/24 14:34
11F：→ Wang8Egg:那个工读生，把消费高的客人的点数，刷他自己的happy卡， 10/24 14:35
12F：→ Wang8Egg:被公司抓到，现在那个工读生没做(不知是自动辞职还是..) 10/24 14:36
13F：→ Wang8Egg:(不知公司後续有无对那位工读生提出告诉或要求赔偿...)， 10/24 14:38
14F：→ Wang8Egg:但是这件事情，如果那位柜姐被你向公司"申诉"， 10/24 14:39
15F：→ Wang8Egg:那位柜姐被你"客诉"後，公司ㄧ定会查，他就会被处分， 10/24 14:40
16F：→ Wang8Egg:但是我觉得这是你的权益，你也不必太好心就把这事算了， 10/24 14:41
17F：→ Wang8Egg:因为他一定也侵占了其他客人的权益...， 10/24 14:43
18F：→ Wang8Egg:但如果真得是那位柜姐不小心刷到别人的卡，误会也不好， 10/24 14:44
19F：→ Wang8Egg:建议你先问清楚或查清楚，如果那柜姐真得侵占了消费者 10/24 14:45
20F：→ Wang8Egg:的权益，那你就真得可以""客诉""他了...。 10/24 14:46