作者gloomytina (tina)
看板Depstore
标题[问题]买到的Folli follie手表为展示品?
时间Tue Sep 13 01:02:08 2011
是这样的
前天至高雄新光三越Folli follie专柜购买手表
看中的手表 她从抽屉拿出"客人订的"给我试戴
表示没有现货 调货要等一个礼拜
我真的很爱这只表 就结帐也超期待快点接到到货通知
回家後我就接到柜姐的电话 (心想也太快了吧..有不妙的预感)
她说: 小姐 那只手表客人不要了 所以你可以来取货罗
我问: 可是那是全新的吗?
她说: 是全新的唷
於是我今天就去取货
取货的当下看到手表的表面没有一层膜 (照理说新表都有)
询问柜姐後得到得答案是 "我们调货过来时就已经被撕掉了"
..............超无言 後来想说算了如果没有瑕疵就拿了
在柜上检查时都还好 没想到回家用日光灯仔细看....
超多刮痕!!! (至少有5道) 立刻打电话回柜上
小姐说: 请你拿回来柜上我帮你看看
我又跑了一趟新光 结果柜上有人 她忙着招呼
就连看都没看收下那个盒子并把订货单退给我
她说: 调货可能要一个礼拜,我会跟其他柜点问是否有"有膜的",但不确定有没有喔~
.........很傻眼耶~通常新表不都要有吗??
这种情况有人碰过吗? 要怎麽处理比较好?
客诉吗............QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 118.171.249.146
1F：推 joyce1985:直接退了,不要买. 09/13 13:36
2F：推 bearpeggy:退货+客诉 09/13 13:43
今天查了一下folli follie好像没有客服专线...今天打过去询问又是同一个小姐..
她说已经帮我调了还说那些膜也是她们自己贴上去的,真让人火大..如果之後拿到还
是瑕疵品就打算退货＋客诉ＱＱ
※ 编辑: gloomytina 来自: 122.121.27.21 (09/13 22:56)
3F：嘘 beatricelu:好扯的柜姐........不管新旧都不想买了>< 09/16 12:02