作者finelly (海边漂来的小肥狗)
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标题Re: [分享] 台北阪急与忠孝sogo购物
时间Fri Apr 8 02:38:20 2011
跟原po相反，我在阪急买的很不爽耶...
特惠组比别家差(我只有比植村秀 Dior这两家)
还被柜姊唬烂偷换赠品(这是那个柜姊个人行为，不能说是阪急的错XD)
重点是赠品处超不专业！
可能我这几年都习惯在新光购物，不管大小档期赠品处都处理得很有效率
(满千送百礼券每个服务人员都有，直接点给你，
信用卡礼券和礼物一样放在後面，数人共用一盒，点数则是用厚纸印刷)
阪急4/5,4/6两天预购会我都有去
不知道是他们电脑系统笨，还是作业流程不熟悉，还是礼券规则太复杂XD
两天不同的服务人员都认真比对发票和电脑很久，才算出应该给我多少礼券和点数
然後用感热纸印出一张单子，
拿到後面跟疑似主管的人领礼券
想当然尔，主管一直处於被服务人员淹没的状态...等很久服务人员才回来
点数的部分是直接印感热纸(大概两天後就会被信用卡签单和便利商店的感热纸淹没吧...)
印出来之後还要把发票号码抄上去才能给...= =
因为第二天我集满50点了，便把第一天的点数拿给他，请他直接帮我换赠品
结果服务人员还问隔壁的要怎麽操作...一阵手忙脚乱才弄出来(感觉系统很不人性？)
最夸张的事情来了！4/5我买的是化妆品，4/6则是在内睡衣消费
6号晚上回家後想说把礼券整理一下，拿出来发现
通通都是化妆品区的礼券
也就是背後通通都是写不能抵用化妆品...
今天打去阪急，赠品处说要把所有的礼券、发票、点数通通拿回去给他查哪里出问题
(你弄错的为什麽要我承担？！)
後来又打来跟我要发票号码、结帐收银机编号、发票金额，说要帮我查看看
最後跟我说查不到资料，要我找时间拿礼券和发票回去换....
老实说我还挺无言的(难怪礼券要统一控管！)
以後应该还是乖乖滚回隔壁新光好了...
化妆品区的礼券是粉红色的，内睡衣区的不是，领的时候可以自己注意一下唷
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◆ From: 118.168.27.155
※ 编辑: finelly 来自: 118.168.27.155 (04/08 02:40)
1F：推 StarShadow:阪急活动不错 缺点就是作业超不人性化 04/08 09:11
2F：→ StarShadow:这点从去年开幕要当场等到拿刷卡礼就可以知道=_= 04/08 09:14
3F：推 lina3qqj:啊! 我也是换礼券等很久，但因为我是5号一早去的，以为是 04/08 09:36
4F：→ lina3qqj:因为刚开始所以服务员作业不熟悉(帮我处理的小姐还边弄边 04/08 09:38
5F：→ lina3qqj:教学另一位服务员，我有点傻眼)总觉得应该是要前一天就 04/08 09:40
6F：→ lina3qqj:准备好+教学完毕，不过当时要换礼券的人很少，他们态度 04/08 09:41
7F：→ lina3qqj:也都很好，所以觉得算了，可能公司有什麽困难吧囧>.. 04/08 09:43
8F：→ lina3qqj:所以到6号服务员作业程序还是不熟悉吗XD.. 我想我可能是 04/08 09:44
9F：→ lina3qqj:前10名换到凉被的XD 这样说起来还好有预购会，要是人多时 04/08 09:45
10F：→ lina3qqj:就要等很久了>..<... 04/08 09:45
11F：→ lina3qqj:忘记说，阪急的特惠组有的真的比较不优(不过我是真sogo比 04/08 09:46
12F：→ lina3qqj:我觉得被偷换赠品满过分的..特惠组赠品吗?还是满额赠?不 04/08 09:51
13F：→ lina3qqj:过不管哪个柜上应该都很多吧? 为什麽要偷换得罪顾客呢? 04/08 09:52
14F：推 renney:我遇到的柜姊也很糟 原本预约说好购买的品项 後来说不给买 04/08 10:44
15F：→ renney:硬要我把一组四千四的改成七千九的才可以 不然另一项不能买 04/08 10:45
16F：→ renney:可是一开始她说只要过预购门槛单品是没有限制数量的 烂透了 04/08 10:47
17F：→ renney:还骗我说七千九的比较划算 我算一下就知道哪组划算了好不好 04/08 10:49
18F：→ renney:要不是三越预购已经过了我才不买 我再也不去阪急那柜消费了 04/08 10:51
19F：推 cocoa008:阪急开幕时的刷卡礼也让我很不爽 04/08 18:19