看到板友受委屈 不得不回应一下(第一次在这的po文XD) 本身对SOGO 0918的印象本来就不好 加上版友这件事 让我更不想踏进在SOGO的0918... 其实我想柜姐故意拖延退款是因为他们的月薪是除了底薪(两万多)外还有+奖金 奖金就是柜上单月的营业额抽成除以柜姐人数(抽多少我不知道) 所以他们不把钱退给你的话 就可以算进营业额的一部分 获得较多的奖金 (以上倒数两行是我个人进行合理的猜测) 0918在其他地方的柜点都没有SOGO这个柜会赚钱! 柜姐们薪水因此还不错!(约有50-70K) 所以待在SOGO的柜姐都不想离开那 也不想让新的或其他柜点的柜姐调来这上班~ 因此再怎麽看都是那几张脸孔~~ 他们的态度也非常爱推销!摸一下衣服就会说 "最後一件"，"今天刚到"，"这件很好看"，"很适合你"，"很便宜，才XXXX!"等等 我去其他柜点的0918就不会这麽夸张 虽然推销的感觉还是有一点= = 但有新货也会打电话通知，留货也都没问题 相较之下 我比较喜欢别的地方的0918 就算SOGO我交通上比较方便，但我宁愿去别的柜点买，奖金也不想让SOGO那几个赚走~ 所以我想原po的态度需要强硬一点! SOGO不就是讲的不就是对顾客的服务吗?所以如果态度强硬是可以得到一些赔偿的! 而且SOGO应该也不想把事情闹大 祝原po後续顺利解决! 以上只是回应板友加上我所知道的一点内幕爆料XD 如有不妥请通知我 我会删文 :) ※ 引述《Ikarosu (鱼养猫！！)》之铭言： : ※ [本文转录自 LAW 看板 #1D8ywa3C ] : 作者: Ikarosu (鱼养猫！！) 看板: LAW : 标题: [问题] 请问这种情形是否违反消保法? : 时间: Wed Jan 5 09:51:28 2011 : 以下为事情经过 : 在2010/10/31 : 去忠孝SOGO买结婚六礼的东西(那时候SOGO在过一个星期就周年庆..想说先去预定) : 在0918专柜选好了衣服(总共三件，只拿到两件) : 柜姐要求我全额付清16XXX(其他专柜也才要求我付一两百元而已)... : 要我全额付清，我也答应了.... : 在周年庆的时候，他拿不出衣服给我(说衣服还没来) : 之後又去了一两次，柜姐说衣服被另一个柜姐衣服被卖掉了(因为有一个客人隔天要穿) : 然後衣服停产，结果那件衣服只有一件 : 0918竟然把我的衣服卖掉(已全额付清)，这时已经要求退费 : 柜姐说，1月份会上新的衣服，要我1月的时候在来挑新上市的衣服(说会电话联络) : 在2011/1/1，又再次到0918，发现有新衣服(一通电话都没打)，不过都没有喜欢的 : 後来在次要求退费，另一个柜姐说在等一等..马上就有新衣服了(要求我不要退钱) : 说会在电话联络我 : 结果柜姐在1/3打来，说新的衣服要到5.6月才出，要我过去退款，我要求全额退款 : 柜姐不让我全额退款，一直说外套很好看，外套缺货(外套就占了全额的1万) : 真不知道是不是为了他的业绩 : 2010/10/31~2011/01/03 忠孝sogo 0918 只有打过一通电话给我 : 在这期间我至少去了5次...0918连一次电话都没打 : 2011/01/04 已向sogo客诉 : 2011/01/05 楼管跟我连络，已对0918总公司提出警告，不过0918只提出500抵用券 : 我向楼管表明，500的抵用券我根本不在乎。晚上我未婚妻跟我说 : 0918柜姐"传简讯" 跟她说他们柜因为客诉被罚钱，实在不懂干麻传简讯 : ，为什麽不能用电话说。 : 问题1.我是否能要求履行契约?想办法用出那件衣服 : 2.是否这案件违反消保法?可否要求未拿到的那一件衣服的退款"加倍"反还? --

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