作者katelin (BEAST is THE BEST)
看板Depstore
标题Re: [不悦] 送鞋回diana维修最好先拍照存证
时间Mon Dec 13 23:47:03 2010
他们也是跟人家订货来卖的
可能维修方面比较不强
这牌子我都不去百货公司买
因为网拍或一些普通店面都买的到
只是要找到可能要自己下功夫
(价差还不小)
差异点就是品牌和鞋垫会不同
不过看完这篇觉得他们服务还不错
卖了
三年的靴子还愿意维修
(修不修得好又是另外一回事)
※ 引述《boxhead (假贵妇真穷人)》之铭言：
: 周年庆前将靴子送回专柜维修
: 小姐说要回公司要等比较久
: 送修时 鞋子的状态都不错 小姐有检查过
: 一个半月过去了 一直等不到小姐的电话
: 拨电话过去专柜也没有人接
: 直到昨天刚好顺道去SOGO
: 才知道靴子在一个月前就已经送回
: 小姐推说周年庆太忙了 但是现在周年庆也结束一段时间了
: 还是没有接到小姐的通知
: 以上都可以接受
: 但是当小姐一打开靴子
: 原本的地方没有修 算了 不能修也没关系
: 可是靴子里面没有东西支撑
: 有稍微折到的地方全都裂开了
: 尤其是後车线裂的非常夸张
: 穿出去都不知道什麽时候会解体
: 小姐当场很尴尬 不知如何解释
: 今天我直接跟总公司连络
: 公司後来又请专柜小姐向我解释
: 类皮革都会这样 等等的
: 又说靴子是2007年的商品 放久本来就会有这个现象
: 送来的时候 送来就有点裂开了
: 一直无限轮回
: 但是我的重点是 靴子并不是在我手中变成那样的
: 我也保存了三年 但是後车线也没有裂开
: 我推测是等待领回放在百货公司仓库里 那段时间
: 严重氧化
: 公司处理的态度就一直是靴子本身的问题
: 完全没有顾虑我提的重点是靴子不是在我手边坏掉的
: 甚至从头到尾 除了专柜小姐向我道歉没有积极通知我领回之外
: 没有人针对靴子的现况提出歉意
: 後来业务又来电表示可以送回化验
: 我同意了
: 但是业务又改口主管要提供两百元折价券
: 领教过该专柜夸张的维修服务 我拒绝了再在该柜消费
: 真的是很令人不愉快的经历
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.78.64
1F：→ chachamaru:愿意维修是因为之後会跟你收钱吧 12/14 13:56
2F：→ katelin:原来如此 不过这样我宁愿找专业的维修 也不用转好几手 12/14 16:15
3F：推 boxhead:因为我的靴子保养的很好还很新 否则不会拿去送修 12/14 19:12
4F：推 jibes932:看了让我好犹豫阿...最近也想送鞋去维修的说 12/14 21:48
5F：→ jibes932:我是绣花球鞋鞋上面的珠珠有点松了...怕掉下来... 12/14 21:48
6F：推 giroolin:比较好奇想请问原po diana鞋的来源（品牌），想找^^" 12/15 01:10
7F：→ chachamaru:我也有一双diana的靴子96年底买的 最近天皮掉了 12/15 10:23
8F：→ chachamaru:其他部分看起来都相当好 所以值得一修 看到原文我想要 12/15 10:24
9F：→ chachamaru:带到现场拍照+跟柜姐提起此案例 以催促她们快送修= = 12/15 10:25
10F：推 cyh33:其实很多鞋柜都这样,会发现同造型鞋子很多柜都有卖,就差在品 12/15 16:28
11F：→ cyh33:牌LOGO,尺寸编号方式不太一样. 12/15 16:28
12F：→ miauu:这家的维修是委外的，一问三不知，什麽都推给修鞋师傅， 12/16 02:03
13F：→ miauu:最後消费者变成最大牺牲者！ 12/16 02:04
14F：推 tyyi:推一定要拍照存证 我就吃过大亏近两千的凉鞋 买不到一个月 12/20 20:59