作者boxhead (假贵妇真穷人)
看板Depstore
标题[不悦] 送鞋回diana维修最好先拍照存证
时间Mon Dec 13 20:16:16 2010
周年庆前将靴子送回专柜维修
小姐说要回公司要等比较久
送修时 鞋子的状态都不错 小姐有检查过
一个半月过去了 一直等不到小姐的电话
拨电话过去专柜也没有人接
直到昨天刚好顺道去SOGO
才知道靴子在一个月前就已经送回
小姐推说周年庆太忙了 但是现在周年庆也结束一段时间了
还是没有接到小姐的通知
以上都可以接受
但是当小姐一打开靴子
原本的地方没有修 算了 不能修也没关系
可是靴子里面没有东西支撑
有稍微折到的地方全都裂开了
尤其是後车线裂的非常夸张
穿出去都不知道什麽时候会解体
小姐当场很尴尬 不知如何解释
今天我直接跟总公司连络
公司後来又请专柜小姐向我解释
类皮革都会这样 等等的
又说靴子是2007年的商品 放久本来就会有这个现象
送来的时候 送来就有点裂开了
一直无限轮回
但是我的重点是 靴子并不是在我手中变成那样的
我也保存了三年 但是後车线也没有裂开
我推测是等待领回放在百货公司仓库里 那段时间
严重氧化
公司处理的态度就一直是靴子本身的问题
完全没有顾虑我提的重点是靴子不是在我手边坏掉的
甚至从头到尾 除了专柜小姐向我道歉没有积极通知我领回之外
没有人针对靴子的现况提出歉意
後来业务又来电表示可以送回化验
我同意了
但是业务又改口主管要提供两百元折价券
领教过该专柜夸张的维修服务 我拒绝了再在该柜消费
真的是很令人不愉快的经历
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.136.143.207
1F：推 bellebaby929:可以拒买此牌了 12/13 22:39
2F：推 luyokoyu:这牌很容易氧化 12/13 22:41
3F：推 rais:我也买过一双 皮裂到吓人 12/13 23:42
4F：推 wen7774:我也买过 不到一周橡胶跟(靴)就裂了 12/14 01:48
5F：推 hiroko:我98年底买的靴子也是裂得乱七八糟 =.=(穿不到五次) 12/15 11:04
6F：→ miauu:我现在完全不买这个品牌的鞋了！网路卖的货品质更是爆烂。 12/16 02:06
7F：推 amida:该牌好几年前的鞋还不错,近来有每况愈下趋势!曾经买到可办 12/17 16:39
8F：→ amida:VIP卡,小姐总是有千百个理由让我们迟迟没拿到,我们就每隔一 12/17 16:40
9F：→ amida:两周故意去问她:好了没~~问了整整一年,我们心里早有数拿不到 12/17 16:42
10F：→ amida:从服务小姐到公司都超不积极的 12/17 16:43