作者lfs707212 (风)
看板Depstore
标题[请益] 发票上面有使用礼券，但我并没有使用？
时间Mon Dec 6 17:17:26 2010
各位好，
今天看到我的发票上面有写上现金礼券两千元，
但是我是拿现金给专柜小姐的，
他也是找我现金，
这让我非常不高兴，
这样可以反应吗？
跟另外一家设在Ｇ楼的专柜比，
整个专柜给我的感觉并没有多好，
所以如果可以客诉，
我想客诉，
谢谢。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 219.85.172.135
1F：推 KaoPipi:代表他拿自己的礼卷换你的现金罗 可以申诉的 12/06 17:20
那我就申诉噜，
整张发票是被我姊看到我有使用我才知道，
感觉真的很不高兴。
※ 编辑: lfs707212 来自: 219.85.172.135 (12/06 17:25)
2F：推 wei0955:上次在SOGO也发生类似的事情 感觉很差 12/06 20:41
3F：→ a15013707:也有可能是在冲帐 12/06 22:33
刚刚楼管有回应我，
楼管放了大绝，
他说是结帐人员不小心压到礼券的选项，
所以才会使用礼券，
并且说这张发票在结帐人员事後有发现，
所以早就进行了冲销（还是更正）之类的举动，
事情就到此告一段落了，
虽然楼管给了这个让我难以接受的答覆，
但是毕竟是合理的解释，
我也没有办法证明他说的是真是假，
就到此告一段落吧。
※ 编辑: lfs707212 来自: 219.85.172.135 (12/07 00:43)
4F：推 pontneuf:这个楼管.百货公司应该要颁奖给她.对於客诉这件事.安抚客 12/07 13:16
5F：→ pontneuf:人是首要.内部惩处是事後的事.这楼管很强!!!!赞赞赞 12/07 13:16
6F：推 kerom:你也得到合理的解释了啊...这的确有可能发生 12/07 15:09
7F：→ kerom:还是预期申诉就会得到补偿?不然就坚持要换回正确消费的发票 12/07 15:09
8F：推 CAKO:不过其实拿现金换现金礼券没啥意义，因为现金礼券本身就可找 12/08 01:40
没有想要拿什麽，
只是专柜给我的第一印象就不太好，
我本来就锁定要买什麽，
所以一进专柜确认商品还有价钱後，
马上跟他说我要买，
然後他啥也没说
拿了钱就去结帐，
当时专柜上还有两个人，
我完全被冷落在一旁，
没有理我，
我那时还是站着的，
其中一个甚至坐在我旁边做自己的事，
然後等着下一位客人上门，
跟我上次母亲节在Ｄｉｏｒ的感觉完全不一样，
或许我没有太多买专柜的经验，
这也是第二次而已，
所以回到家，
那张被老姊检查出的发票才特别让我不高兴，
服务就让我不高兴了，
结帐还有问题，
所以才上来问问看可不可以客诉。
9F：→ CAKO:零，柜姐若想换直接去超市买饮料就可找钱了，应该是误KEY 12/08 01:42
※ 编辑: lfs707212 来自: 219.85.142.138 (12/08 01:48)
10F：推 kellybear:推C大，现金礼券等同现金，实在不需要换客人的现金 12/08 03:18
11F：→ kellybear:楼管说的可信度还蛮高的.. 12/08 03:18
12F：→ stillstands:在百货公司现金礼券等同现金，但出了百货公司两者未必 12/08 11:05
13F：→ stillstands:相等，而且购买现金礼券可能会有折扣 12/08 11:06
14F：推 CAKO:礼券也要五十万以上才有折扣2%，如果真的很在意被打错可以要 12/08 13:21
15F：→ CAKO:求重开正确发票，不然其实顾客的权益并无影响到 12/08 13:22
有没有折扣还是其他的我并不清楚，
但是楼管那时回应我的是说已经修正，
所以不需要再重新开另外一张发票，
所以他有没有修改我不太清楚，
因为他不怎麽想开新发票。
16F：推 depravity:买礼券重点不是折扣是百货公司礼券购买证明可以直接报帐 12/08 19:56
17F：→ depravity:当作支出 国税局收的 XD 12/08 19:57
18F：推 CAKO:国税局应该只收有打统编的发票吧,现金礼券的证明不能报帐 12/09 00:58
19F：→ CAKO:所以我们公司都买商品礼券，有发票可以报帐 12/09 00:59
※ 编辑: lfs707212 来自: 219.85.6.72 (12/09 10:43)
20F：推 depravity:有函释 想知道 自己找 XD 12/09 18:35