我也来回应一下我购买时遇到的问题好了 11/20星期六(misssofi在11/18-11/24都有品牌日，全面65折) 我在柜上买了一双包鞋，原价3980元，柜姐(我不确定是不是同一位) 也是算我3980*0.65=2587元，没有额外再折300元。 至於有购物而送的零钱包，则是我主动提起，才想起有这回事， 也因此单笔满3000元送的大包包，当然没拿到。 在昨日看到fongching分享她的不愉快的经验後， 我先寄信给fongching询问清楚折价的细项， 在今日下班後我拿起我的发票和签单回到柜上， 直接开门见山询问柜姐我对於价格的疑问， 在查完折扣後的价格後，果然我的包鞋是可以再折300元的， 因为牵扯到满5000送500的问题，所以柜姐很爽快的掏出300元现金退我 至於赠品的包包，在我抱怨过後，另一位柜姐很伶俐的进去拿了一个包 装好在新光的纸袋里，递给了我。 整个处理过程给我的感觉，就是把责任推给来支援的中山店的不知名小姐。 经过这事件後，我想以後我不敢再在新天地的misssofi消费了。 所以我来回应一下fongching的文章，该柜疏忽的态度绝对不是个案， 我想应该还有很多消费者也有被多收钱吧？ 所以我很庆幸 我有在上bbs 今天才拿回我的300元。 ※ 引述《fongching (fongching)》之铭言： : 刚收到新天地的小姐来电 : 令人更生气 : 包包赠品的问题 推给主管 : 折扣特价的问题 说声对不起，推说小姐没注意特价了 : 而因为我的反应，最後结算的时候发现确实有误 : 所以退款给我 : 又说会开罚单做处罚.....一套官方对外说法 : 我非常生气的回她这样的回电有什麽必要性 : 包包问题是主管的错 那请主管打电话给我解释阿 : 折扣的问题为什麽认定是小姐疏忽 而不是小姐故意的呢 : 这位小姐站柜的时间 "只有"疏忽我这个顾客算错价钱吗 : 这种行为是诈欺 说粗心说对不起就算了 : 那其他没有反应的顾客呢 : 对新天地非常的失望 : ※ 引述《fongching (fongching)》之铭言： : : 上星期新天地misssofi品牌日 : : 鞋子65折，包鞋折300靴子2200 : : 买任何商品送零钱包，买3000送大包包 : : 我和我朋友各买两双9000多元 : : 为了满5000送500，所以刷一张卡 : : 结帐完後 : : 小姐只给我们一个大包包 : : 我们就跟她说我们是两个人 : : 而且各人消费都满3000 : : 应该可以拿两个包包吧 : : 小姐就开始装可怜说 : : "不要害她被骂啦(双手合十作拜托的样子) : : 主管在後面看着 : : 指示她只能给一个包包..." : : 我和我朋友就开始觉得这个小姐很假 : : 於是就更坚持说那我们不刷卡，用现金各付各的 : : 那个小姐才小声说，等我们逛完回来取货再给我们 : : 离开专柜，我和我朋友讨论刚刚的情况 : : 就觉得那个小姐说法很假 表情夸张 : : 突然想到柜上的海报写折扣300的事情 : : 就决定回家前去取货要问清楚 : : 再次回到柜上 : : 好死不死遇到一个刚刚结帐完的小姐，提着两双鞋 : : 专柜小姐给了她一个大包包和零钱包 : : 我和我朋友互看一眼 : : 心有灵犀就跟她说 : : 那我们是不是应该有零钱包 : : 小姐却回说"不好意思，刚刚送出去的是最後一个" : : 我们听了更生气了 : : 就要求她等有货，保留通知我们过来拿 : : 她就回说"那个是送完为止，也不会补货"... : : 好，没关系，那折扣的事情呢?? : : 那个小姐就开始指着专柜上的鞋子比 : : "这个这个这个款都是打折没折扣...." : : "你们买的鞋子都是指定款" : : 心里os这个小姐一定打死不承认 : : 鲁下去只会浪费时间 : : 就决定先回家 反正跑的了和尚跑不了庙 : : 隔天拨空在跑一趟新天地 : : 这次换另一个小姐 : : 问她我们买的鞋款有什麽折扣 : : 她居然说 : : 其中一双靴子直接是特价2200 (比65折还便宜) : : 其他三双包鞋还都可以折扣300 : : 她还很客气的说可能是昨天小姐太忙疏忽了 : : 然後我还说昨天她没给零钱包 : : 这时她居然没说已经送完了 拿了一个给我 0.0 : : 太夸张了吧 : : 心里不知是该哭还是笑 : : 我直接就想要检举昨天的小姐 : : 可是我朋友说 : : 以後不要找那个小姐买就好了 : : 我们该要回来的都要回来了 : : 就拉着我回家了 : : 可是这几天我还是觉得不安 : : 她这样的行为，不知道隐瞒了多少顾客 : : 而我也没空再去新天地去处理这件事情了 : : 所以希望大家要多多注意小心了 --

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