作者boa000 (Hung)
看板Depstore
标题Re: [不悦] SOGO忠孝店B1「SPRING」专柜差劲的态度!!!
时间Sun Nov 14 22:03:01 2010
※ 引述《miki9105 (期待你站上舞台的那天~)》之铭言:
: 因为前几天,妈妈在化妆品区血拼有换到『买6000送600的抵用券』,
: 刚好我也想买个包包,所以今天就跟妈妈一起去SOGO忠孝店B1选购,
: 顺便把抵用券用掉,因去年有买过「SPRING」的包包,也都很好用,
: 所以今天出门的时候也跟妈妈说好就去该专柜采买,但~今天之後,我
: 再也不会去买他们家的包包了!!!
: 到了专柜以後,有1位段小姐来帮我介绍,但介绍的包款跟质料跟所销售的
: 都不符合我们预期的,我跟妈妈也都不是很喜欢,妈妈也在这时看到隔壁的「LOOK」
: ,因为之前朋友有送过该牌的包包给妈妈,妈妈很喜欢,所以就说,她要去隔壁看
: 「LOOK」的包包,没想到段小姐就大声的说:「对,隔壁LOOK的包包比较便宜」,
: 妈妈一开始以为她听错了,还向段小姐确认说:「隔壁LOOK的包包比较便宜吗??」
: 段小姐便用相当不屑的口气说:「对~LOOK的包包比较便宜」
: 之後,妈妈就到隔壁柜位去看包包,而我还在SPRING的柜位上随意的逛逛,无意间
: 看到我去年买的包款,就转头跟妈妈说这是我去年买的包款,此时,段小姐又出现了,
: 并且又说:「我们两家是不同家喔」,我不搭理她,她又继续说:「小姐,你拿的包,
: 我们定价是3000喔,」,那种口气,似乎就是说我们买不起「SPRING」的包包。
: 不论我们的消费能力有多少,难道客户没有选择的权利??不买你们家的商品,
: 就要被你损吗??而且这种歧视客户的态度,不该是服务业该有的吧??
: 更何况以妈妈跟我的消费能力,5.6千的包包对我们都不是问题(妈妈光这2天买化妆品
: 就买了4.5万)
: 原本我还很喜欢他们家的包包,现在,就算他们家的包包再好看,我也不愿意再去消
: 费了,实在是太差劲的店员了!!!
可以直接去客诉她啊...反正都看到他名牌了
不用不好意思...
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