作者clove0 (yumi)
看板Depstore
标题[请益] 有瑕疵的鞋 只要有穿出去过就不能退换吗?
时间Tue Jun 22 21:30:44 2010
周日在sogo忠孝馆一楼买了merry的一双鞋
当场小姐帮我装在盒子里
我因此疏忽没有再检查一次
今天穿出门的时候发现前面蝴蝶结没有黏牢
旁边鞋面跟鞋底接缝的地方也有一些黏胶的痕迹
马上去柜上反应是否可以换一双给我或是退钱给我(不需要退全额)
但小姐表示我已经穿出去过就无法退换(只有一天也不行)
他是说 穿过就会有痕迹
他们接受我的退货以後 就无法卖给其他消费者
否则对其他消费者不公平(卖瑕疵品给我对我就公平吗)
回收就等於报废 不能换给我 也不能退钱(瑕疵品公司就不该自行负担损失吗)
回家以後也打电话反映给楼管
楼管也是站在柜姐同一阵线 只能尽量帮我争取维修时间尽快(但也要10天)
想请问大家 难道我只能自认倒楣了吗?
还是有其他的处理方式可以争取?
今天我如果是路边随便买或是很便宜的价格买了
我可能就算了没多少钱
但一双鞋子也不便宜耶 将近2000块
经过这事件 心情大受影响
维修好我想我也不太会穿他出门了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.167.4.140
1F：推 heartthief:买东西 尤其是有点价位的 交货前一定要自己再检查几次 06/22 21:33
2F：→ heartthief:一旦下水洗过或穿出去过 商家自然有不接受退换的理由 06/22 21:34
3F：→ heartthief:我买东西回家 都会放个一两天 让自己有时间细部检查 06/22 21:36
4F：→ heartthief:至於瑕疵与否是公司的事 站在消费者立场 无法替它认定 06/22 21:37
5F：→ heartthief:所以 最好的方法就是 要自己睁大眼睛 06/22 21:38
※ 编辑: clove0 来自: 218.167.4.140 (06/22 21:50)
6F：推 walnutcake:36点点数已售出 06/22 22:11
7F：推 gottsuan:你都穿过了 怎麽证明不是你穿坏的? 06/22 22:23
8F：推 noko0221:之前我在某个专柜买过花车商品,结果第一天穿,在脚背那个 06/22 23:21
9F：→ noko0221:缝线就裂掉了,我当天打电话到公司,後来有到专柜去退货喔~ 06/22 23:23
10F：→ noko0221:你可以试着打给总公司,试着争取看看~ 06/22 23:24
11F：→ clove0:穿第一天 而且大部分时间都在办公室 几乎都晾着没穿 06/23 10:24
12F：→ clove0:这样我要怎麽穿坏他 小姐也自己检查 也说是他们车线没缝好 06/23 10:25
13F：→ clove0:请问noko 总公司是指sogo总公司吗？还是专柜？ 06/23 10:31
※ clove0:转录至看板 consumer 06/23 11:44
14F：推 cityport:如果没穿出门磨损轻微用清洁剂擦擦即可,磨损可见就没救了 06/23 14:05
15F：→ ikot:买东西自己本来就有检查的义务,自己不看好穿出去凭什麽要柜姐 06/23 23:54
16F：→ ikot:替你承担过错?还申诉到楼管?将心比心,是我也不想买到人家穿出 06/23 23:56
17F：→ ikot:去的鞋子,请有点消费者的公德心,穿过鞋本来就不能退换的!! 06/23 23:58
18F：→ dochibi:说真的~只能怪自己不小心阿~ 06/24 19:58
19F：→ dochibi:肯帮你维修算不错的~真态度差可以咬定是你穿坏的~不是吗 06/24 20:00
20F：推 peachting:买回家到拿出来穿的过程，都要仔细检查啊! 06/24 21:01
21F：推 ashine86:本来消费者就有权力去争取自己的利益 原PO都说自己疏忽了 06/24 21:13
22F：→ ashine86:所以 付出的代价不就是要多跑几趟跟货品未知的结果嘛!? 06/24 21:15
23F：→ ashine86:但百货公司原本就是服务业 难道消费者去询问一下解决的方 06/24 21:17
24F：→ ashine86:案之类的 也要被归类在找麻烦吗!?那为什麽公司跟柜姊也不 06/24 21:18
25F：→ ashine86:也不将心比心一下呢~如果自己的新品有瑕疵 你不想换嘛!? 06/24 21:20
26F：推 erichahaha:我之前买一台宏碁笔电 用了一年 坏了 送回宏碁修 修不 06/24 21:25
27F：→ erichahaha:好 修了快四个月 宏碁最後赔我一台笔电 06/24 21:26
28F：→ erichahaha:一台全新的笔电 用过的笔电都能换新的了 才穿一天怎不 06/24 21:28
29F：→ erichahaha:能换 啧啧 06/24 21:29
30F：→ peachting:如果用过的笔电能换,那楼上那台真的是全新的吗?XD 06/24 23:25
31F：→ cywec:那个绝对是良品, 科科 06/25 00:22
32F：→ chachamaru:原po形容的瑕疵状况 不算太严重 甚至有些消费者只会定 06/25 15:04
33F：→ chachamaru:义商品有点粗操 原po对瑕疵有意见是合理 但是如果没穿 06/25 15:05
34F：→ chachamaru:去磨损了鞋底还好 都已经穿出去了你拿去退or换 那双鞋 06/25 15:06
35F：→ chachamaru:对他们家来说 就是完完全全只能丢弃不能卖 本来最糟 06/25 15:08
36F：→ chachamaru:大不了变成过季品廉售 厂商有责任再先 但原po把自己本 06/25 15:11
37F：→ chachamaru:来可以争取的权益破坏掉 这不能怪专柜了 06/25 15:13
38F：→ QMerMaid:既然知道有瑕疵了还穿出门 要求退换货真的很不合理!! 06/27 00:46