谢谢大家的回答 我昨天晚上先在sogo的留言板上留言 今天一早就接到客服人员的电话 态度超级好 他说 有帮我去pou dou dou柜上了解状况 说是调货的那家柜姐忘记了　因为他们正在周年庆 於是　他们在星期六 (1/5)的时候 才将货品寄出 sogo客服人员也有帮我打电话去货运公司问 说今天就会送到新竹 若送到新竹 他会亲自帮我送来我的学校 听完之後 心情就很好了 最主要是他的态度真的很好 现在拿到我的大衣了 还附送一个他们柜上的购物袋 --------------------------------------------------- 之前就听说 sogo服务很好 今天 对他们的服务很满意~~~^^ 心情也很好~~^^ ※ 引述《shiui (cute@@)》之铭言： : 12/31 那一天 在新竹pou dou dou购入一件大衣 : 当时是八折价购入 : 不过因为没有现货 店员说要从南部调上来 可能要等两三天 : 不过要先付清款项~~ : 於是 我就付清款项 等待心爱的大衣送来 : 三天之後 1/2 打去柜上问货到了没 : 店员说 因为要从南部调上来 所以可能要再ㄧ两天 : 很客气的跟我说 货到了一定会打电话通知 : 於是　就耐心等候..... : ㄧ直到昨天1/7 足足一个礼拜之後 再打过去问 : 他说　当时南部没有货之类的 叫我再等一两天 : 瞬间觉得不太开心 : 而且现在柜上也已经打了７折~~~>< : 等了两个礼拜 寒流也走了~~~ : 该再打电话去问吗 : 还是直接打去客诉~~~~>< : 而且等了那麽久 都从8折变7折了 : 可不可以退我钱~~~~ : 有种不开心的感觉..... -- http://www.wretch.cc/album/shiu --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.114.47.163