看到这文章又让我想起我之前在gozo南西店也有类似经验! 有回我先後在gozo订了黑polo衫(调货调了一个星期)跟买了一件洋装， 後来我去拿洋装时跟柜姐表示我觉得polo衫我不喜欢想换， 但因为发票在朋友那，必须隔天再来，柜姐就当场说那你明天来再看啊， 今天又没有发票不能换，(我想想也是，但我想先看有没有好换的不行吗)。 隔天来换的时候我就说想换一件外套，跟他们形容样式，柜姐就说那款已经没有了， 是前季商品，不可能调到，说什麽换季後那些都退回总公司了， 也因为我那阵子已经买了不少他们家东西，看不到喜欢的也没什麽好换。 就跟他说那我要退货，然後柜姐就非常不高兴一直念我， 说什麽我的polo衫是掉来的，这样他可以向我要求运费之类的， 然後又再三地提醒我：买我们家衣服就是要确定啊! 因为退费搞很久，我跟朋友在柜上等了半小时以上， 然後等退费时小姐就把我改的洋装从原本gozo袋中拿出来，换到一个小的新光纸袋。 然後我从镜中看到他突然很生气，把纸袋上小纸牌用力剪掉。 (gozo跟b2还有ora好像是同家公司，有段时间纸袋上会别有小掉牌) 当天鬼打墙我非常生气却没有客诉他， 可能是他一直念我说我退货我也觉得自己好像不对。 隔了一两周，我逛到站前gozo，就随意问了小姐那件外套， 小姐就说可以帮我查查(我心想南西那边都说不可能)， 隔了三四天都没下闻我想说可能没什麽希望吧，结果就收到站前的简讯， 跟我说我要的外套他帮我调来了，因为我没接到电话，但他怕不调就没了， 虽然我没先付款，他还是帮我调来。 後来柜姐说的话，我都会自动帮他们打个几折! --

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