上上星期六10/20我看到信义三越A11 B1的Queen's Court有一件大衣很好看 但是有点贵.原价12900.特价6900 小姐跟我说他们是刚open所以前几天做特价之後会恢复原价 我告诉她们我要等周年庆10/25再来买可以凑礼卷.反正只差几天 结果小姐跟我说这件周年庆会恢复原价喔不会再做特价 而且她们周年庆是不打折的.还说只剩下两件希望我跟朋友一人带一件刚好 我觉得有点贵所以就说我回去考虑再看看 但是因为我很喜欢这件外套.所以我隔天10/21星期日又特地过去买 那天小姐还叫我凑满一万五入会..说他们全年无折扣但是VIP会有85折之类的 因为预算有限所以就只买了大衣..买了之後很开心的回家了.. 结果..我上周日10/28逛过去赫然发现.. 那件外套还在..而且..还是特价6900.. 我当场傻眼..很生气的一直跟男友抱怨. 但是因为我没胆所以我就离开也没去跟小姐理论 回家後越想越生气..昨天我就决定要去客诉.. 大约下午六点左右我拨电话过去A11 因为楼管部门没人接电话所以就转到服务台 服务台小姐很客气询问状况後便告知我会转告楼管 就在刚刚楼管回我电话了..很客气跟我说抱歉 我运气也很好.因为今天Queen's Court的业务主管刚好也来巡视 楼管就直接跟他反应.他们也去调过资料证明我确实买了那件大衣 业务主管说没理由欺骗消费者所以他们会问问情况 楼管则是很客气的说请我有时间过去刷退然後再重刷 再请我去换礼卷..一整个很舒服气都消了 但是本来我有在周年庆预算要花多少钱的..而且把钱都花光了@@ 变成我没钱再去凑满一万换礼卷.损失了200元..T_T 但是事情解决我就开心了.. 也希望大家过去Queen's Court买东西的时候要小心.. -- --

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