去年11月因为即将出差大陆想说买个行李箱 正好看到班尼顿有特价款 当时一直犹豫要不要买29寸3980 外加一个化妆箱及手拿包(虽然这我用不到可是是一整组不得不买) 在我犹豫当时专柜小姐走过来了 一直说很划算阿 原价要七千多耶 我顾虑的原因不是价钱而是售後维修 小姐知道後马上说不用担心我们有保固卡一年内可以维修 冲着这句话我买了 谁知出差一次大陆後一颗轮子既然磨损了 手把螺丝也掉了 我承认我东西过重但也没这麽不耐用吧 才用一次耶 但想到当初小姐说的可以维修心里就好一点 一直到昨天骑着摩扥车载着大行李箱(超辛苦的) 到新光三月楼下班尼顿专柜找小姐说要维修 (之前已询问过总公司 公司说可以到专柜地点处里) 我一开口说要维修 小姐马上装出一副可怜样 小姐:你真的要维修?我是把你当朋友(我心想我才跟你第一次见面耶) 才告诉你维修不划算啦有时候客人要修理我心想不如重新买一个还比较好。 我:可是我有保固卡阿 小姐拿出一本客户维修需知单子说:我们维修呢要先预收800元维修费，轮子维修要收800元 至於手把部分可能无法维修，因为如果这款产品无再销售就没有零件可以修理，维修费要视维修情况而定，维修时间45~90工作天。 我听完这段话当下气炸:可是你们小姐当初没有跟我说维修要额外收这些费用阿，还跟我说有保固卡一年内可以维修。 小姐露出一副可怜的模样:哀 我也是3月才来这边流动率超快，之前小姐怎样怎样....今天我又被公司训话...你知道吗我的新水一个月才多少.... 我又被公司训话...你知道吗我薪水一个月才多少...(一职抱怨他的工作) 我心想干我屁事而且我也无心听下去因为心理超气的 我:那当初小姐给我保固卡有什麽用 小姐:哀 我们保固卡跟电器不一样，我们没有提供免费维修，只有保证一年内如果有零件 可供修理。你真的要修吗那我要先跟你收800元维修费。我看你轮子只坏一科 旁边手把没坏还可以用啦，其实不用当收纳箱也很方便阿 我心想我才使用一次耶花3千多买收纳箱? 小姐一直拉哩拉匝讲一推无关紧要的事 我很想骂人可是忍了下来马上拖着行李就走 真的不知该怎麽办超气人的班尼顿从此列为往来户 至少当初购买时这些要讲清楚吧 如果早知道这样就不买了 气><><><><><><>< --

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