作者zemilin (远走高飞)
看板Depstore
标题Re: [不悦] 信义新光同品牌不同品牌价钱不一样喔
时间Sun May 6 18:55:59 2007
※ 引述《lizohya (托斯卡尼艳阳下)》之铭言：
: A11的小姐给我的答覆更妙了
: 他跟我说 因为是不同馆 所以会做不同的促销
: 我跟他说 可是你们不是都是同一个品牌吗 而且你们都设柜在新光
: 又不是说我跑来跟你说SOGO比较便宜
: 他就ㄧ直跟我说他们是在不同馆 所以促销的东西会不一样
: 像他们今天就是在做包包的特价
去年年终庆
舍弃距离近的站前新光，特地帮我妈跑到信义新光
就是因为站前和信义推出的特惠组不同
虽然都是新光，但她们还是要比业绩
即便都是在信义
A8和A11同个保养品柜的特惠组合也略有不同
简单说就是差异化
不同馆不同促销，於是几家欢乐几家愁
只是今天你是愁家，因为你到A11不想买包包
相对的，逛A11中意促销包的人就很欢乐了，这本来就是机率的问题..
其实你也算幸运
被你逛到买的东西在A8有促销
话说如果这天A8促销别款，你连退货买便宜机会都没有
所以你应该要高兴吧？
计较退一百块的时间成本
大概忘了计算逛街多比较的时间成本吧 ^^"
何况百货公司的好处就是七天内要退就退
去年冬天我曾在信义某馆买衣服
当时买八折一千五左右
回家就後悔了，不是不好看
而且我知道这家会单一折扣，且我认为它不至於卖断
所以隔几天我就拿去退，小姐没多说什麽，等到换季时，我入手价七百多
anyway
珍惜时间的最佳做法是了解自己权益然後态度坚定，事情可以很简单
1.可以给我相同折扣吗？逛街心情都被破坏了
2.（若不行）那麻烦你，我要退货
一百块不是小钱啊
以三百多的东西来看，一百算大钱吧
扪心自问如果被贵五元十元会不会来回奔波呢？
我不是想讨战
只是觉得：你就是在意被贵一百吧
这没什麽不对呀，不需要讲的好像重点不是在一百元...
当然跟小姐的机车态度比起来
原始动机（一百元）马上就显得不那麽重要了 XDD
小姐态度确实很滥
换作我会表情轻松、轻声细语：『但我就是想喝饮料』
我不是很容易被影响情绪的人
你知道机车人最怕什麽吗？
答案是，平静没把她当回事的回应她的酸话
自己理直气壮就没在怕，难接话的会是她
不吭声的生闷气会让对方酸的得意起来 >"<
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.57.101.9
1F：推 olinyo:一百块是不是小钱没有绝对的答案吧...要考虑消费者本身 05/06 21:34
2F：→ olinyo:说真的有时名品满万送仟我都可舍弃 宁可去中山北路那带买 05/06 21:35
3F：→ olinyo:有没折扣对我没差...却能为区区点小钱耗费时间 为得绝非钱 05/06 21:36
4F：→ olinyo:不同的消费者会产生迥然之消费者行为...用自己既定的看法 05/06 21:39
5F：→ olinyo:去评断可能有失客观...消费者对於价格的敏感度绝对不同 05/06 21:40
6F：→ olinyo:比起满万送仟 我更希望能享受品牌之礼遇 舒适感... 05/06 21:42
无意争论原po重视100元与否
只是觉得
既然不在意钱，只是不爽店员
却花时间去argue，argue完後又气浪费时间成本
...
......
这样是不是有点自找麻烦 = =|||
我当然知道是奇蒙子问题
只能说个人EQ不同
主旨是前三段，前三段能接受的话，已经没什麽好讨论
最後一段只是关於我对『店员态度差』的想法
我讲话明快、态度坚决、解决事情有效率
提供这样的个人做法给原po参考而已，本无关对错
7F：→ olinyo:你说的有道理 但原PO也绝对没有错....消费应该不只是消费商 05/06 21:43
8F：→ olinyo:品本质 原PO想传达的并非在於单纯的价钱 而是感受...某商品 05/06 21:45
9F：→ olinyo:不同条件吸引不同消费者 有人价格取向 或者感受取向...真的 05/06 21:46
10F：→ olinyo:很难说...无战 只是觉得没必要评论原PO 消费者感受罢了 05/06 21:47
11F：→ olinyo:我是为了我的感受去出气的...即使是10圆 钱拿到吃喝玩乐花 05/06 21:59
12F：→ olinyo:掉都没差 就是不想降因资讯不对称的情况下 乱枪打鸟打中我 05/06 22:00
13F：→ olinyo:又马上让我看到....整个破坏逛街 血拼的好心情~~试问有几人 05/06 22:07
14F：→ olinyo:能不动声色维持好心情逛街... 出去玩比起钱快乐更重要吧 05/06 22:09
15F：→ olinyo:说声抱歉 无聊PO多了没针对您 只是觉得消费者感受因人而异 05/06 22:18
我也不认为原po有错啊
这部分我们认知相同，纯粹做法不同
讲真的，反正小姐态度差就是错，要泼妇骂街出口气也ok
我只是说我个人的因应之道给原po参考而已 :)
16F：推 olinyo:*^^*对啊...我想原PO真的是气不过胜於那100圆的本质 05/07 00:11
※ 编辑: zemilin 来自: 61.57.101.9 (05/07 00:18)
17F：推 meigopy:我想有必要纠正大家一个观念:在百货公司购物事实上是无法 05/08 02:43
18F：→ meigopy:退货的.因为是"亲眼"看到商品.并非像邮购.电视购物.网拍等 05/08 02:43
19F：→ meigopy:只能透过影像图片了解商品.而无法看到实品 05/08 02:45
20F：→ meigopy:但大多数的百货公司仍会接受退货.甚至是穿过後不喜欢. 05/08 02:45
21F：→ meigopy:买来後放了两年没穿身材走样穿不下也来退货的都有. 05/08 02:46
22F：→ meigopy:基於顾客为主.希望顾客对该品牌.该百货有好印象.之後会 05/08 02:48
23F：→ meigopy:再回来消费之由.不希望得罪顾客.但也在无形之中让顾客 05/08 02:48
24F：→ meigopy:有"不喜欢随时可以退货"的错误印象. 05/08 02:52
25F：→ meigopy:以上是个人的拙见.有错误的话请指正(但不希望引起笔战) 05/08 02:53