这个礼拜五接到黑猫的电话 但我人不在家於是跟司机约礼拜六 到了礼拜六我等了整天都没有回应 只好我自己打电话联络 打客服永远忙线，打司机电话有响没接 这天就在轮流打客服和司机电话中过了 到了礼拜日早上换另一个司机打过来 结果是告诉我我的货现在在他那 但我的地址不是他的路线 意思是今天八成也不能送到 他也不知道为什麽周六的司机没送给我 於是我再打过去客服，客服人员说她帮我联络营业所 後来得到的通知是礼拜日晚上一定送达 当然，已经过了最晚送货时间货还是没有到 甚至连後续的联络都没有了 礼拜五无法顺利收货对司机蛮抱歉的 所以整个周末都不敢出门就怕又让司机白跑 结果直接毁掉我的周休二日 黑猫的服务真的很差 网路填单投诉也一直停在处理中 周六整天连电话都没有打过来一通 直接让我乾等一整天 老实说真的有点气 却又求助无门 黑猫不是物流的大厂吗 为什麽服务能够这麽差 --

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