作者wuu321 (真菌)
看板Delivery
标题[心得] 宅配通呵
时间Fri Jul 1 16:02:44 2016
我的爷爷奶奶每年在这个葡萄采收的季节
把葡萄寄送给亲戚或老客户们
但是,因为第一年来谈合作的是宅配通,所以合作很多年了
这麽多年来,今天真的气炸了。
他们有我们这边收件司机的电话,所以一直都是直接打给司机请他来收件
今天那个司机休假手机关机,所以我们就打客服想要请人来收件,
谁知道他的客服都
忙
线
我不知道是有多忙啦,应该都是打电话去骂他们的吧。呵呵
打到我手机没电,客服还在忙线。真的很忙齁
之前还有亲戚要送人,结果看到他们的司机把我们的货摔到底
烂
掉了
对他们来说是赔钱了事啦,但对我们来说 是商誉的问题啊
我觉得他们应该是没有也不在乎商誉了吧,因为折旧折光了吧。
一直以来都是寄件人的角色,但今年我也想寄一件上来给我的老板们。
但因为是期末考,所以指定他中午前要到,
结果11点半货还没来,ok我打客服
打到12点终於客服有空接我的电话了,跟他说了我的问题,他说稍後回覆我
等到1点齁,连一只蚊子都没打给我呵呵
一点半我真的受不了再打了三十分钟的电话给客服
忍着不生气,希望货到就好他说要请司机打给我 ,
我说,上一个客服也这样讲,这次他答应我一定会给我一个回覆
我说好,结果一点五十司机打来
说他 两 点 半到 问我可不可以,呵呵呵呵
那我指定时段是勾假的就对了。後来终於如愿我在两点十分收到我的货。
後来想想,如果他在下班时後再送到,大家都下班下课回家,
我要一个人扛四箱葡萄回我家冰,欧对了
我租房子在没有电梯的六楼。
总之,今天我在家他们彻底把我惹毛
我就打给可爱的黑猫,欧他们的客服也忙线,
但我等不到三分钟,我觉得他们好棒喔。
一篇长长的抱怨文,希望不要有更多的人因为他们生气
全名是,一点也不准时的台湾宅配通。
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1F:→ zanoxzuke: 契约户打语音比较快啦 打客服很难打 时间本来就不一定 07/02 07:52
2F:→ zanoxzuke: 会准确 单子上都有写啊 07/02 07:52
我们打了契约户的语音跟客户编号,但语音说我们不符资格呵呵。
没关系啦,爷爷决定投向黑猫的怀抱了。
3F:推 ggg6320: 服务真的糟糕,我也经历过,至此而後发誓再也不用他们的 07/02 15:20
4F:→ ggg6320: 服务! 07/02 15:20
受害者不只一个,拍拍
※ 编辑: wuu321 (61.224.177.56), 07/03/2016 01:33:21
5F:推 st12190: 可以跟黑猫司机要电话,就不用在打客服电话了 07/07 09:41