作者IMUU (U)
看板Delivery
标题[问题] 黑猫宅急便 送货通知
时间Thu Mar 17 14:55:18 2016
收货地点是在我任职的公司 商办大楼
楼下有守卫室 进出不需要登记 也不用刷卡
刚刚警卫伯伯拿了我的黑猫宅急便包裹上来给我
伯伯很纳闷的问我说 为什麽不给他送上来就好? 还要放在守卫室?
我就跟伯伯说 没有啊 我不知道这件事耶
伯伯说 黑猫的先生跟他说有跟我联络过 是我告知他放在守卫室就可以了
可是我根本没有接到黑猫的来电啊!
先前也有遇过一样的情况
根本没有接到电话告知 竟然就直接说我同意要放在守卫室
想问一下 这是正常的黑猫送货程序吗
如果送这种有守卫室的地方 就会直接放在守卫室吗
其实我也不是很在意他送上来或是放楼下
但是明明就没有来电告知却擅自帮我决定这件事情 实在是很不舒服
在想是否有客诉的必要?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.34.197.7
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1F：→ douglasjs: 可以反映啊，懒得上去吧 03/17 15:43
2F：→ qwqwqqw: 管理员本来就有收发包裹的职责 03/17 18:35
不是不让管理员收
在意的点是为什麽明名就没打电话 还说打了?
3F：推 sos50124: 上个礼拜打电话请新竹的来我们公司收货寄件，到了晚上6 03/17 20:41
4F：→ sos50124: 点多都还没来，打电话给客服说司机的回覆是"无人"，我 03/17 20:41
5F：→ sos50124: 们公司一堆人都还没下班在公司，哪里没人了，也没看到半 03/17 20:41
6F：→ sos50124: 个人来啊？跟客服要了司机电话过去问，他说你们还没下班 03/17 20:41
7F：→ sos50124: 喔？我以为你们下班了。什麽鬼啊！没下班都是在等你来 03/17 20:41
8F：→ sos50124: 收货阿！真是有够无语了我 03/17 20:41
真的是会让人很傻眼耶....
9F：推 HOYA0071: 以商办大楼来说正常要送上楼，如果很忙或是新人刚上线 03/17 23:59
10F：→ HOYA0071: 不熟可能会发生这种状况，你可以打去反映，但是不必要 03/17 23:59
11F：→ HOYA0071: 到客诉，黑猫客诉会扣钱的，反应无效再客诉吧，给个机会 03/17 23:59
会先致电反映此状况 毕竟送货员也是很辛苦的!
感谢您的建议!
※ 编辑: IMUU (1.34.197.7), 03/18/2016 09:27:30