作者cocozon (cocozon)
看板Delivery
标题[闲聊] 黑猫配送人员被嘉许与投诉
时间Sun Dec 27 15:47:21 2015
最近住家这区换了新的配送人员，服务礼貌都很好，真觉得努力工作的人应该得到肯定。
於是我到黑猫网路客服页面写了封感谢信。没想到客服小姐打了电话跟我确认包裹编号，
说是会向上提报嘉许，有点好奇，嘉许是什麽内容？若被客户抱怨又是什麽处分?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 112.105.68.47
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Delivery/M.1451202443.A.D52.html
1F：推 HOYA0071: 嘉许对业务年终考绩有加分，客诉反之 12/30 07:54
2F：→ cocozon: 再请问，跟客服反应嘉许跟抱怨的客人多吗？ 12/30 15:32
3F：→ cocozon: 公司也会让宅配仕知道哪个客人称赞或批评吗？ 12/30 15:54
4F：→ lorl: SD都知道 12/31 02:46
5F：→ cocozon: SD是什麽？ 12/31 09:54
6F：→ cocozon: 是指宅配仕吗？那公司是只传达给他知道还是其他宅配仕也 12/31 10:12
7F：→ cocozon: 会知道?如果这样其他宅配仕送货物到我家会比较殷勤吗？ 12/31 10:12
8F：推 HOYA0071: SD=sales driver业务司机 01/06 23:31