住在新加坡，因为要从中国的Amazon买书，所以就找乐趣购试试看。 没想到第一次找集运，就遇到这麽烂的公司。 首先网站烂，速度非常慢，页面也不稳定。 接着是付款之後的後续物流，只有烂可以形容。 5/16提交运单，由上海寄出到新加坡。 （中国那段，由佳成JCEX负责） 5/17由他们仓库出货 5/18转运到新加坡 5/20东西就已经抵达新加坡并完成清关（我只是买一本书而已） 接着就是悲剧的开始 以为顶多5/21，最慢22就可以收到 结果打电话去摧，说5/23一定给我收到 到了新加坡之後，是由本地的City-Link Express负责 透过追踪号码找上他们，询问我的东西 一开始说是5/23一定收到，而且司机已经出车派件了 查件系统上还这样写 新加坡才多大而已，这样一天派送不到？ 我一直忍耐，不忘打电话去中国那边的物流追件 新加坡这边只有夸张而已，City-Link Express的电话打不通 打到马来西亚的总部也是，然後用Email寄信去问，客服信箱竟然满了！ 第一次遇过这种事情，这样的管理方式跟客户服务，竟然可以搞物流？ 更夸张的还没完，5/26打电话来说5/27一定送到。 我也就算了，电话中跟新加坡的物流客服讲：你确定喔！你自己讲的 等到5/27早上，你们知道这家物流有多夸张： 竟然问我能不能搭MRT去他们那取货？ 我整个爆走，电话狂飙，连我同事都被吓到。 我直接呛明了，你们这样搞，我要快递干什麽？ 你把钱全部退给客户，通通让客户自取算了。 最後讲，我不管，你今天没送到，那是你的问题。 我他X最好是搭MRT去跟你拿。 我没收到，我绝对报警跟找本地有关的单位投诉。 这真的太夸张了，快递要客户自己去取货？ 这绝对是一个笑话。 电话狂飙狂谯之下，5/27下午总算有人拿来。 好像就是找一个公司里面的人自己拿来。 一句道歉也没有！ 上网看City-Link Express的评价，发现这根本是家垃圾公司。 客户的干谯超过一千则留言。 http://www.reviewcentre.com/reviews93418.html 而乐趣购这边来往的电邮也是推托 说什麽海关清关需要时间，运货量本来就比较大 我说你不要唬烂我，早就清关了 你们自己没有打过当地的物流服务电话，不要跟我讲这些有的没的 不要求自己的供应商，给客户制造麻烦 那我寄平信就好了，一个快递弄到要两周，这什麽快递？ 反正建议大家没事不要找这家集购 花钱受气兼浪费时间 --

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