作者Iamjanet (相信天使)
看板Delivery
标题Re: [问题] 双挂号一定要本人or亲戚才能收?
时间Tue May 28 13:03:30 2013
最近也遇到双挂号的问题，
状况是公司已经搬家，但没搬很远，
所以旧址管理员都还是会帮忙把信收下，
我每个月会回去收一次信，
(大多是广告信，若有挂号管理员会打电话通知)
五月初顾问公司打电话来询问我们是否有收到年费缴款通知书，
这家公司平时只发送电子报，少有互动式来往，
他们说四月中以双挂号寄出，他们有收到签收单，
但缴费期限已过，却还未见我们公司的年费入帐，
由於年费逾缴的话，会有罚款产生，公司就先缴清年费。
一方面我回去旧址查收发纪录，四月份皆无挂号纪录，
另一方面请顾问公司提供签收单，但只见旧址管委会盖的收发章，看不出被谁领走，
原本不打算再查下去，但因若之後有罚款产生会有争议，
所以请顾问公司提供挂号编号，一查才发现，4/16签收的信件，
4/17已被退回邮局且注销投递成功纪录，
而邮局後续处理的方式是退回寄件人，但4/18却显示无法投递退相关单位
(此时的处理单位是收件人的支局)
之後4/20退回到寄件人的支局"招领"，我不懂为何不直接退回而要用招领的方式，
更扯的是过了10天无人招领，4/30以无法投递退相关单位退回快捷单位...
真是快昏倒了...
而当我昨天打电话去问寄件支局时，还跟我说查不到这邮件要我过几天再来问...
我说这邮件已经从4/20开始招领了，他才继续查出，邮件已被退到更远的单位...
原本还要收件方去领，我想想不对，这是寄件人的支局怎麽会是我们去领，
於是请寄件的顾问公司去联系。
(而这家顾问公司只会说我们有收到双挂号的签收单，
直到我要求提供挂号编号才发现有问题，
而後续也是我自己去问招领支局，顾问公司还真好赚...)
好乌龙阿~ 双挂号却还这麽不可靠...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 1.34.139.221
1F：→ ahappiness:我自己猜可能是顾问公司地址不详 05/28 18:29
顾问公司都会用公司信封寄，不可能不知道地址，这是我最猜不透的地方
不懂邮局的SOP怎麽会处理成这样
2F：→ ahappiness:然後签收应该是忘记你们已经搬家，管委会直接盖收发章 05/28 18:31
3F：→ ahappiness:然後管委会事後才退件，可能到窗口找柜台退件才这麽绕 05/28 18:32
没错~ 因为是大楼，所以管委会的SOP是先全部签收，要分楼层时，才会把搬走的挑出来，
等隔天邮差再来送件时才会退件。
有跟管理员确认过，我们公司的信也都会退，不再保留或电话通知了。
4F：→ ahappiness:建议去附近邮局拿普通挂号更改住址的单子，避免下次 05/28 18:33
有改过，但那个效期只有三个月 XD
※ 编辑: Iamjanet 来自: 1.34.139.221 (05/29 18:05)
5F：→ ahappiness:欸...我们自己认知是永久耶= = 06/01 09:04
6F：→ ahappiness:(其实自己是邮局柜台) 06/01 09:06
7F：→ ahappiness:我们认知是平信转两个月，普通挂号永久 06/01 09:08
8F：→ ahappiness:假设挂号只转三个月的话，我怕我会被客诉到死，噫 06/01 09:09
我申请时，承办人员就有提醒我是三个月，
邮差先生来新地址做确认时，也再次提醒三个月 XD
谜底揭晓...
今天收到我要求顾问公司去领回的通知书，
原来顾问公司用的信封是香港地址版本 (晕)
※ 编辑: Iamjanet 来自: 1.34.139.221 (06/06 16:35)