我於1/19 7:57分把网拍的商品要寄出给买家. 这几天太忙也没注意到对方到了预定收到的日期还没收到通知. 於是就收到了客诉电话,先从莱尔富的机台跟网路上查到的货况是写:运往取件门市途中 於是乾脆打电话到收件店问货物状况,结果说还没到货. 接着再打电话到寄件店去问,寄件店说:您的东西不能寄喔,因为你有说是易碎物,货运行拒 寄! 请您现在来取回, 想说算了乾脆认赔(卖的东西算人家免运)用寄宅配的吧~ 回到了寄件店,寄件店店职居然找不到货物了~ 打电话给店长店长也只说就在那没动过~ 等了十分钟之後说店长明天再跟我联络,请我留电话~ 我现在该投诉莱尔富还是 ezShip? 第一次寄件就马上投下不信任票了... 7-11 虽然调回原价但还是有品质在... ez的便宜但是一点也不放心~ 东西寄丢了居然没有查询管道问寄店店寄件店也不清楚~ 只把问题怪在我寄的是易碎物~ 去查了寄送条款,条款也只写寄送易碎物,东西有损坏是不赔的~ 这点我也同意才寄送的不是~ 对於莱尔富不爽的是知道东西在店内去取回的时候才说东西不见不知道~ 要店职员打电话给店长,店长也只回应明天再说~ --

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