这次我托运两箱 被搞丢了一箱 打电话问台中站,他说高雄站那回报是我们大楼管理室只签收了一箱 请我再多等一天,若没收到我再打电话给他们 结果隔天依旧没收到! 心里觉得真是太扯了 这麽大一箱是会丢去哪!? 再次打给台中站,他说会发出通知,请全国站别找找有没有多一箱包裹 高雄站那边他也询问了,没有看到遗漏的包裹,货况依旧是只寄送了一箱 结果过没几分钟他又打电话来 说:高雄站说他们确定寄了两箱包裹,我们管理室也签收了 货况回报1箱是他们运送人员误点,他们之後会把它修正过来 这时候我真的超级火大!!!但我也先去我家管理室跟他再三确认,免得误会别人,管理员说他很确定只收到一箱,收发记录也是这麽写的 所以我回电时,我说:你们这是在修改记录,推托责任嘛!??你怎麽知道是误点还是真的只送了一箱!??我是要自认倒楣吗?? 台中站就说是高雄站这麽回报的 请我打电话去高雄站询问 我说:我真的觉得你们搞丢了 请问你发全国站别的通知了没?? 台中站:我还没有做这个动作(他一小时前就说他要发通知了= =) 我:那麻烦你赶快发!我是真的很着急!!! 接着,我打去高雄站直接询问货号 得到的答案是:有一箱包裹送错站别了,明天就会帮你送到 ................. 到底是谁保证他两箱都送达了,只是运送人员最後回报时 箱数点错了 到底是谁说查过所有的站别 都没有多余的包裹了 我心里虽然松了很大一口气 但对於他们说词不一已经不知道要骂什麽,只说了:那就麻烦尽快帮我送到了... 这次的经验让我绝对不会再找大荣货运了!! 他们客服虽然口气OK 说要帮忙查,也只是虚应故事,台中推给高雄,高雄推给管理室 最後还编出一套谎言!! 如果真的不见了,我是要找我家管理室赔偿吗!?? 这种行为真不知道有什麽方法可以管束他们,我只想的到上批踢踢写抱怨文了... 最後希望我明早可以收到我的包裹...不要又是随便敷衍我了...(可恶我电话都没录音!!) --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 1.172.97.132 ※ 编辑: corniscorn 来自: 1.172.97.132 (01/09 22:03)