作者flyingdream ()
看板Delivery
标题[问题] 黑猫宅急便到府取件
时间Mon Aug 6 19:22:32 2012
刚刚打客服电话，但是一直没有人听，
所以上来询问～
想请问到府取件服务在打电话预约时，
会询问收、寄件者资料，再帮人写好托运单拿给客户，
还是到府之後才会拿托运单给客户写呢？
另外还想请问预约电话412-8888会不会很难通呢？
（因为刚刚要打去想问问题，只有语音）
可以直接打电话去营业所预约吗？（可是他们的网站上没有营业所的电话～）
感谢各位！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.114.191
1F：推 kuovsphy:通常是你告诉客服或上网填寄收件资料 司机会先填写好来收 08/06 19:58
2F：→ kuovsphy:客服专线其实黑猫的拨号项目有点复杂 尽量拨号转接人员吧 08/06 19:59
3F：→ kuovsphy:黑猫营业所近几年没有他们的电话了 所以就打412-8888吧 08/06 20:00
4F：推 Desirefly:可先至代收店索取托运单填写，或是可线上预约及列印托运 08/06 20:00
5F：→ Desirefly:单，以利取件效率。 08/06 20:00
6F：→ kuovsphy:不过尽量还是备妥托运单事先填写好 多体谅辛苦的司机^^ 08/06 20:01
7F：→ kuovsphy:推渴望飞大 XD 08/06 20:02
对不起，没讲清楚，因为我要先确定我的客户取件时间，再打电话给客服，
从客户家寄到我家～因为是一次合作的客户，所以我有点紧张，囧～
※ 编辑: flyingdream 来自: 1.175.189.140 (08/06 20:13)
8F：推 Desirefly:宅急便似乎是早上只送货，下午才到府取件，除非刚好有货 08/06 20:32
9F：→ Desirefly:送到该住户，并一并取件，至少我们这里是这样。 08/06 20:33