企划中华邮政新型包裹服务以提升顾客满意度之研究 亲爱的先生、小姐您好: 首先非常感谢您拨空填答此份问卷。我是东海大学企业管理研究所的学生， 目前正在进行「企划中华邮政新型包裹服务以提升顾客满意度之研究」的学术研 究，目的在於了解顾客对中华邮政包裹递送服务的需求，以及如何提升中华邮政 服务的顾客满意度。本研究纯属学术研究用途，绝不作为其他用途，问卷采不记 名方式，且绝不对外公布，请您放心填答。您宝贵的意见将成为本研究重大的依 据，请仔细阅读问题後填写问卷，感谢您的协助与帮忙!! 敬祝 身体健康 万事如意 东海大学企业管理系硕士班 指导教授：陈耀茂 博士 陈慧聪 博士 研 究 生：刘柔君 敬上 E-mail：[email protected] 请连结下列的网站进入填写: http://www.my3q.com/survey/363/saill329/66074.phtml 请依据自身的需求进行填答问卷，因为此份问卷为提升现有服务以及新服务， 故请填答者根据自己的需求进行填答。 填答者请将您的ptt帐号传至上述的信箱中，以便於日後抽奖，最後会在全部 的填答者中抽出五名获奖者，给予每人100元的7-11礼卷。 麻烦请仔细阅读每一题项，并且根据自己需要与否进行填答。谢谢您的填答~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 59.126.193.43