作者leonia ( >0<)
看板Delivery
标题[问题] 国际快递邮件破损
时间Tue Feb 15 16:48:01 2011
情况简述如下
1. 1/28 押花作品裱框後寄美国 家附近邮局收件(EMS) 有保价
2. 2/1 美国策展单位来信说收到但玻璃破裂(等於该画是毁了)
马上打给国际航邮中心但负责小姐没接听
3. 2/1~2/7 与美国策展单位持续接洽请他们拍照
4. 2/8 经过年假+疯狂传真与电话联络
航邮中心负责小姐终於回电「不能理赔 请找当地邮局自己赔」
5. 2/8 到家附近邮局要求与经理确认此事 经理要了破损照片 说要找台中邮局问
6. 2/10 邮局来电要求美国策展单位(收件人)通知当地EMS
7. 2/11 收件人回mail说已通知(但无任何证明文件)
8. 2/12 由於展览在即不能拖了请策展单位(收件人)先把作品寄回来
9. 2/15 致电台中邮局 台中邮局要我们请美国单位开立相关证明
问题:
1. 这件事情要谘询哪个单位(美国EMS,家附近邮局,台中邮局,航邮中心)
大家都互相推来推去莫衷一是
2. 这件事情该如何判断责任归属?
3. 由於收件人是策展单位,对於协助处理这件事情也没有很积极,
我该如何向美国EMS联络(我连当地邮局是哪里都不知道怎麽查...)
4. 获得补偿的可能性?
我第一次寄国际快递 第一次参展 第一次参与国际活动ˊˋ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 115.82.106.230