作者dogfrog (?!?!)
看板Delivery
标题[抱怨] 坚持一下，你可以不必扭到腰
时间Sat Jan 22 20:52:03 2011
※ [本文转录自 TKU_Talk 看板 #1DEj9XUY ]
作者: dogfrog (?!?!) 看板: TKU_Talk
标题: [抱怨] 坚持一下，服务品质低落的中华邮政还是会帮你的
时间: Sat Jan 22 20:49:33 2011
几天前到邮局买学生包裹的纸箱
表明了全部都要装书
於是窗口小姐建议我买70元的就ok
否则会超重也不好搬运
付完钱後还亲切地告知连络电话
说打包好可以请邮差先生过去载
不然太重也不好载过来寄
心想：邮局的服务真周到！
昨天打电话请邮局的邮差来收包裹
才知道一切的亲切都是假象
==========分隔线==========
文章有点长
以下将自己与邮差对话上色
==========分隔线==========
可能是这阵子包裹太多，先前提供的电话老是电话中就算了
终於接通後我说：「因为住5楼，没电梯，是不是可以请你们上来搬？」
邮差：「要我们搬运包裹要收钱喔，一个20元，两个30元，以此类推...」
哇哩咧...这什麽语气阿
几个铜板老娘也不是付不出来.只是感觉很差
有求於人也只好接受
下午，收包裹的邮差终於来电
电话中再确认他们能上5楼帮我搬
邮差(不悦)：
「可以请你自己慢慢搬下楼吗？我15分钟以後才到，有15分钟可以慢慢搬...」
我：「我知道要付钱，可以请你帮我搬吗？真的很重...」
邮差：「你自己慢慢搬好不好？我们没有帮人家搬的啦，你慢慢搬...」
我傻了...这是什麽情形...跟刚刚讲得不一样
但他态度很强硬，就是摆明不上楼
只好答应，挂上电话...
一个女生从5楼，要把大约20公斤的包裹2个搬下楼，
还要受烂邮差的气，这是什麽道理...
打电话给男友抱怨一番...他也觉得讲好的反悔很靠杯
而且硬搬下楼很危险
但此时我已经把一个搬下楼了，已经快往生了...
他要我不要搬了，先等，再请他们上来搬
邮差来了，而且有两位
和我上楼的那位邮差可能发现我不是正妹
在上楼途中跟我说：「要我们搬要收费的你知不知道？」
...愣了一下，这是三小服务态度
我：「我知道...要多少？」
邮差：「我跟你收20就好」(还就好咧...哇靠)
接着又说：
「我们通常是不帮人搬的，不管多重的包裹，女生也是自己搬，极少数才会要求我们搬」
哇靠....你有病喔....搬个东西在那边碎碎念念屁阿....
要不是楼友都走光了...老娘也不用...哇靠....
终於，付钱了事，烂邮差们把包裹载走了
我态度应该没有太差，希望我的东西不会被丢在路边
这一整个过程，让我觉得很无言
不知道是我太娇弱，还是他们的太靠杯
如果没有这项服务，何必开出条件呢？
开出条件但却拒绝执行，这是什麽道理？
摆脸色、态度强硬、收钱还碎碎念
他妈的我以後寄包裹整箱书都要你上来拿
看你多会念
大家以後如果东西真的很重不要轻易冒险
要是不小心受伤了怎麽办...？
坚持一下，服务品质低落的中华邮政还是会帮你的
附上学生包裹超人图片
http://0rz.tw/8KghE
纸箱上的超人，真是讽刺到了极点...
谢谢大家耐心看完
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.94.51
※ 编辑: dogfrog 来自: 114.32.94.51 (01/22 20:51)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.94.51
※ 编辑: dogfrog 来自: 114.32.94.51 (01/22 20:55)
1F：推 cityboy101:080打下去..虽然不一定有用..唉 01/22 21:04
2F：→ mizuno2007:跟不上时代邮局 替台湾摇摇头 还好有法定保护伞撑着 01/23 02:49
3F：嘘 MuchoGusto:原PO自己的想法也有问题还敢转来这里讨拍= = 01/23 14:23
4F：→ middle1029:看完原文 我终於知道为什麽会有邮差自杀了..囧rz 01/23 16:15
5F：→ kanna:将心比心，有人付我200元我也不见得想搬… 别装太重吧 01/23 18:19
6F：→ kanna:既然会想着「自己受伤了怎麽办」，也可以替邮差想想吧:) 01/23 18:21
7F：嘘 Tampa:而且重点是,邮差似乎没有义务 要上楼帮原po搬 01/23 18:31
8F：嘘 parislove3:邮局和宅配货运不一样...... 01/23 19:23
9F：推 keigos:确实没有上楼搬的服务~毕竟邮局.宅配.货运.搬家 规定都不同 01/23 19:54
10F：→ keigos:如果下次想要有搬运服务 可以找货运谈谈 但一定加楼层费 01/23 19:55
11F：→ immaimma:邮局本来没这服务, 有次我买东西寄货运, 东西很重, 原本 01/24 12:03
12F：→ immaimma:也是没有搬上楼的,因为东西超重,又没电梯,送货的有帮我搬 01/24 12:04
13F：嘘 korsg:抱歉 补嘘 01/24 16:08
14F：推 coolstupid:我家这边邮局主管就比较有担当了 01/25 14:50
15F：→ coolstupid:我跟他说我已经包好便利箱50多个，请他来收 01/25 14:50
16F：→ coolstupid:还不是上来四楼，因为一楼加高，所以等於五楼帮我搬 01/25 14:51
17F：推 coolstupid:一开始也是说要钱，我就说全部都是你们的箱子，FREE 01/25 14:55
18F：→ coolstupid:还给我他手机，以後便利箱也可以帮我免费送来我家 01/25 14:55
19F：嘘 dinosaurkin:坚持一下 01/25 23:03
20F：嘘 eric2003002: 补嘘 01/26 23:31
21F：→ huangsw:给箭头就好，帮你搬的邮差就一定不会扭到腰吗？不要这样咩 01/28 12:37
22F：嘘 hahadogy:请自己想一下过去载跟过去帮你搬下来是一样的意思吗？ 01/29 19:17
23F：→ bluelune:可怜的邮差... 通常去做货运才有搬货的打算 邮差通常没有 02/03 14:50
24F：→ bluelune:而如果货运要帮忙搬的话 价格通常也还不低 02/03 14:51
25F：嘘 ntb5768:coolstupid这不是担不担当的问题吧....可怜的邮差 02/20 20:00
26F：嘘 genic711:将心比心吧！ 03/05 03:10