作者middle1029 (本是同根生..)
看板Delivery
标题Re: [闲聊] 中坜建国路邮局的特权服务~
时间Wed Nov 24 21:32:23 2010
原文恕删..
我们员工最怕遇到收寄大宗存证信函了
因为关窗口做也不是 不关窗口做也不是..
做最基本的一份存证信函(一式三份)
要敲5个邮戳、盖三个经办章、一个日期章、两个局名章
假设那一百八十份都是最简单的
光是把每份分开敲戳、盖印最快也要两个小时喇~
(还不包含回执的那一百八十个邮戳及加盖存证信函的章)
这两个小时呢,叫客人罚站吗?
没做好客人也不能帮你封袋对呗
通常好一点的客人就会要求 先付钱,收据明天拿
这样我们就能在不妨碍窗口正常收寄的状态下
继续完成我们的工作
但是如果客人要求当天拿呢..
那就有可能像原PO遇到的状况一样
客人不可能再回来特地折信封放进去 顺便封口了
也不可能当场要经办完成(因为他也要跟着罚等..)
这就是让你认为是特权的部份,但在邮局来说却是完成作业的必要程序。(指信件封口)
折衷的方法 只好请客人把信封写好 照顺序放好
那经办敲戳完 主管章核完
再让员工自己装袋封口..
↑最让人诟病的地方
但是 说是特权真的有点沉重..(员工背不起)
(如果帮忙写信封就真的是特权喇..)
如果翻译成长官的说法
应该是寄存证信函的客人跟该间邮局互相帮忙
让後面的客人起码还能往前进 不用通通等在那个存证信函後面
我也不是那个支局的员工
但只要窗口不要排太多人
通常帮忙包装(只要客人相信我)
或者黏信封、贴邮票这类的 我们局都很愿意帮忙
只能劝你 消消气..
这麽生气下去 可怜的是那个窗口的经办
(他也不愿意被当成工读生的..)
而不是那个局的经理 也不是科长..
唉 看完这一篇 我的心好沉重喔
再过几天 我们家附近的医院
要寄两百份的存证信函 (我也要帮忙折邮件装信封..)
尤其我家只有两个邮务窗口 (原PO家附近的邮局有4个..)
这下子万一被投诉「用邮久候」
我就有写不完的报告外加「再教育」课程..
换我想哭了..囧rz
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.251.228.27
1F:→ kanna:在窗口大排长龙时看到有人要寄存证信函,脸真的会绿掉… 11/24 21:51
2F:→ kanna:很多业务的手续都超繁琐,有时做到一半会有撕东西的冲动 >"< 11/24 21:53
3F:→ parislove3:基本上看到大宗邮件就很无言了 而且都是在接近邮局下班 11/24 22:02
4F:→ parislove3:时间才来 11/24 22:02
5F:推 f8922090:真是辛苦了 11/26 21:58
6F:推 ezprice:辛苦了,推推:) 11/28 22:10