第一次使用货运运送行李，选择了最多人推荐的新竹货运 14号打电话给五股营业所跟对方(女)说明我要托运，请到府收件 对方问我几件，我说「十二、十三，十几件，不确定。」 後来因有事，所以在中午打电话告知到府收件延後一天，也就是15号再收件，对方也说没 问题 到15号下午四点多，本以为司机抵达时会打电话 结果电话完全没响过(那请问留电话的目的是什麽?) 因为本人是租套房，还是最内侧、距离门口最远的房间 所以根本就听不见门铃的声音 直到我隐约听见小小声在撞击的声音 心想会是新竹货运的司机在敲门吗 跑出去开门 结果真的是司机 司机一脸很凶的样子 一副流氓的态度，带有杀气的眼神瞪着我问「东西呢」 我没听清楚他说什麽 他又很凶的说「阿你不是要寄?」 我：『对阿 东西在里面』 他就拿一张托运单给我写 我写完後交给他 他：「东西呢?」 我：『在里面』 他：「阿你不拿出来我怎麽看？快一点!!!」 我：『很多耶』 他：「?? 快拿出来」 我：『13件耶」 他又一副流氓的样子说：「你不是说1件而已」 我：『?? 我说十几件啊』 他：「明明就一件』说着又看了一下手中的纸，又继续说「你是不是姓黄那一个 说14号 又改15号那一个」 我『对阿.. 她问我几件 我就说十二十三了啊』 他用很不屑的态度说「阿~ 我没时间跟你争这个啦 快一点啦」 (新竹货运的职员真酷！可以这样质疑客人??我要寄几件难道会不知道?? 我想可能是五股营业所的小姐可能想登记成1x，结果後来忘了写x，造成只有 1。 但我想解释却被司机呛说我在狡辩!!!! ) 後来带司机到房间，他看了要托运的东西後 嘴里又碎碎念『明明就说一件 还这麽多…』 又说「阿 我顺便帮你搬下去」然後很用力的搬走我的东西 我整个被吓到，因为旁边一箱是LCD，还好他不是拿LCD这箱，不然一定摔很惨 之後我陆续将剩的12箱往门口搬 途中听见司机搬运的声音居然是碰碰碰 後来我下楼时，看到我一箱东西翻了跌在地上 我把其他东西通通搬到楼下後，我那箱东西还是在原地 司机连捡一下or翻回正面的打算都没有... 後来13箱都搬到车子旁边，他也是一箱一箱往车厢抛 翻过来、斜的一律不管，是把我的东西当垃圾吗? 我看了一下车厢，除了我的东西外 也只有另外2箱别的客人的东西 之前流氓司机碎碎念时说就剩我这站而已 请问他在急什麽?? 搬完後看了时间 也才四点多 或许他在门口等很久我才开门，但是是我的错吗? 是他不打电话耶!!我又不是没留手机!! 就算1件变13件，那又是我的错吗? 是自己五股营业所的人写错，还怪到我这来 就算真的不爽，表情臭也就算了 还用流氓的口气骂人、一副想打人的样子 然後搬人家东西还用丢的 这是新竹货运的服务态度吗... 说真的 满令人失望的 毕竟有人遇到坏司机 也该有人遇到坏司机 服务业百百种 遇过臭脸的不计其数 但是坏成像流氓的 我这辈子第一次遇到 本来想申诉的 结果新竹货运的网站 内容有限字数... 顶多写个「贵公司员工训练很糟糕」 根本写不出事件过程 反而像我在乱留言 新竹货运连申诉的管道都这麽烂... p.s 那时看到司机暴力对待我的东西 後来我没把电脑搬下楼 让它们留在房里 晚上才拿去7-11寄黑猫.... 不然太可怕了... --

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