※ 引述《wonderbox (佳佳)》之铭言： : 各位板友好^^ : 我在交换板上与一位网友换一盒广告颜料 : 今天收到时候~打开便利包後~ : 发现盒子是湿的... : 好不容易把盒子打开後... : 里面的广告颜料玻璃罐已经碎了 : 我看便利袋的封条有贴玻璃 易碎等字样贴纸 : 那如果我收到时候是破的 : 可以要求赔偿吗? : 虽然才三百多 : 但是其实心情不好是重点... : 希望大家给一点意见罗^^ 我只有一个想法，也联想到了另一个碎掉的玻璃娃娃的故事， 那就是我再也不愿意冒着被客诉的风险，收受易碎邮件了。 我在窗口也收办过易碎物，有些人会告诉我里面是化妆品、食 物或是其他瓶瓶罐罐的东西，也有些人不会在包裹单上写上内容 是易碎物。 不写上内容物也不告诉我内有易碎品的寄件人，我只能碰运气 ，赌里面没有易碎品。 会告诉我里面有易碎物的寄件人，我会跟他说：请问你有包装 好吗？运递过程很容易会摔到或压到邮件，如果没包装好的话， 我依规不能收你这件包裹。 通常这时後，寄件人会告诉我有包装好，并要我帮他贴上易碎 标签，就算是寄件人贴上，或是我帮寄件人代贴上易碎警语标签 ，但我要说：邮件分检器(有两三层楼高)可认不得什麽是易碎标 签，但邮件却非得经过分检机器去分流处理不可。 言归正传，如果你的外包装明显有破漏，邮件重量也因此减少 的话，当然有权力要求赔偿，赔偿金额是五百七十五元，但必须 在收受邮件时当场提出此要求。 如果收受邮件时未当场提出赔偿要求(可能因为外包装没破损) 或是外包装无破损，邮件重量也没有减轻者，那原则上，就失去 了要求赔偿的权力了。 对了，我上面那段是说原则上而已。基本上，邮局人员非常的 胆小怕事，你只要打电话去寄件局大骂其经理与经办，或用上网 与电话客诉，不管有没有构成邮政法上的赔偿要件，邮局人员都 会乖乖的把钱吐出来的啦。 不过你的意见与想法非常好，也让敝人学习到了很多，我以後 再也不相信寄件人声称的"我已经包装好了"，也再也不会给寄件 人方便，直接收办易碎邮件，除非他把邮件拆开来给我看，可确 信邮件确已包装完好(依邮政法规定，窗口人员有此权力)，或是 改寄快捷。 希望板上其他同事也能因此引以为监，并感谢这位网友与寄件 人带给我们大家的分享，让我再次衷心的说一声："谢谢"。 --

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