作者WGLiau (阿谷)
看板Delivery
标题[讨论] 中华邮政投递与投诉问题
时间Wed Jan 14 08:53:00 2009
说到就气!
明明有人在家,出门时,竟然发现一张小纸条,xxx通知单.
意思是要我打电话去邮局联络後续的处理.完全不知道有
邮差来我家敲门或按门铃(拍谢,我家比较老旧点,没有门铃)
今天一早我就打电话去问,竟然说要我过去总局自行领取.
当然,我奇模子当然不好,为何不是邮差送过来我家呢?
不然邮差是用来做甚麽的,我就跟他霹哩趴拉一堆,之後
客服人员用一惯的官腔回应我,之後才说要帮我联络邮差
会告知邮差送东西到我家时,要敲个门或喊一下.
请问,有无专门投诉此事的专线或线上服务?
因为这种事不是第一次发生了....谢谢
PS:客服人员当时很肯定的跟我说,昨天的邮差很认真,都一定会按门铃或敲门之类的.
意思是说,有些邮差是不太负责任的吗??希望别一颗老鼠屎坏了一锅...
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