作者madayeve (在乎的人要傻傻的爱)
看板Delivery
标题Re: [问题] 黑猫宅急便把电脑弄坏
时间Tue Dec 2 09:08:17 2008
※ 引述《chmu (水草)》之铭言：
: 这几天以黑猫宅急便配送电脑
: 收到後 在检查时
: 发现我CPU风扇掉下来 连带CPU也被扯下来
: 风扇就压在显示卡上面
: 在寄送时有勾选精密仪器 也有注明是主机
: 我该如何向黑猫求偿呢?
: 单纯的打电话去客诉吗?
: 还是有其他管道啊?
: 有没有人有类似经验 分享一下吧!
先照相起来
然後今天马上打去客服客诉
要记得跟客服说你的托运单号码
就会有专人跟你联络後续的处理
还有要记得把接电处理的客服的编号
还有再来主动处理的人员的联络电话跟姓氏记下来
免的到时要维修处理联络时找不到当初要帮你处理的人!
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