先前客人的东西在寄送过程中 内装物品少了一件 并不是寄到大陆那种开拆邮件包裹习以为常的国家 而是寄到美国竟然遗失内件 重点是 我帮他向桃园航邮中心询问补偿问题 桃园方面回答是 如果确定有遗失的情形 先请美国邮政开立证明之後 方能向台湾方面求偿..... 後来请教到保价问题 航邮中心表示 保价在限额内 一但物件遗失 并不保证能够完全理赔 在邮局服务的同仁都知道 去年还是前年因为保价问题导致大额的赔偿 有一纸公文下来 表示凡是邮件或是包裹需要保价的 必须会同主管 请寄件人开拆 并且提示价值证明 如果可以证明价值确实是10万元好了 那麽就可以保价10万..... 重点在於航邮中心说 即便是经过上述手续完成保价的邮件或是包裹 遇到遗失问题 仍然会有不理赔 或是不全额理赔的情形 我ㄧ听到马上愣住!! 这样对寄件人的权益如何能够有保障 既然已经确认保价 何以遗失却不完全理赔或不理赔呢?? 航邮中心也说明 譬如对方寄一个瓷器 是包装良好 不必考虑碰撞损毁的因素 对方如何能提示证明 如果请骨董商提式价格证明 也会有造假的可能性 又譬如 寄件人寄一个纪念品 价值不是发票能证明 那麽保价又该如何认定? 意思是即便寄件当时主管同意保价价值 也不能当作遗失补偿的依据! 所以这方面说真的挺是让人苦恼 平时没碰到都没事情 碰到一件这样的就会要人命 可能一早碰到这种事情 搞到中午可能都还没结束～ 因此 希望有经验的朋友或是同仁一起来讨论这问题!!! --

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