作者tobeagirl (喜欢穿女装的男孩)
看板Delivery
标题Re: [问题] 请问有人有接受邮局赔偿的经验吗?
时间Tue Jul 22 23:17:31 2008
有在邮局工作的亲戚,常听他说543的,有听他说过这样的例,想不到在这边也看到了!
关於赔偿金额那是定型化契约,真不知原po在怒什麽?
自己连运送契约内容都不了解,还说要闹到报纸上去!?
比如说领挂号要印章或是签名+证件,就是有人喜欢挑战签名不拿证件的.....
认证确实不是要刁难客户而是保障客户的权益,不然随便签一签不是更早收工!?
难道广大的寄件者也都希望这样做吗?听他们同事说是乐见其成啦.....
嗯~回到原例,不给他领也要申诉,怎麽不换个角度想,有本事就去叫邮局改变规定啊
或者是.....就选择其他家业者服务啊.....对基层咆哮或是呛声是没用的
他们只是按照投递规则行事,对这些条款或政策又没有决定权
又比如说很多业者喜欢拿支票当普挂寄,丢了才在说我支票金额多少的.....
要不然就是上法院办注销要多少钱的.....
很抱歉,普挂一张就是赔偿五百多块而已.....不管你内容物多少价值.....
不然就按章保价或做报值邮件啊!不要想省钱,出事才来说要怎样怎样的.....
讲那麽多不是要替邮局说话,按章行事跟服务态度是不能撇为一谈的.....
今天如果邮局处理的态度不好那就说不过去,不过赔偿金额的确是如此.....
如果一直在这个问题点打转那就显得自己站不住脚了.....
最後奉劝大家贵重物品还是做保价或报值,因为邮差不是机器.....
只要是人为就一定存在着错误,以一天工作量混投约两三百件挂号(普通函件尚不计),
特投大概是四五百件,你想想看他们一年要投多少张挂号,
在邮政讲求效率,精简人事又少发给加班费的状况下,我跟各位说不出错是相当难的.....
但至少他们都很有心想要解决问题,谁希望恶脸相向呢?对吧?
当然啦,绝对会有看这篇文章很不爽的乡民,尽管选择其他的业者吧
其实这个市场也很开放了,但以我亲友在业界的观察
就时效及妥投率而言,在普通函件及挂号函件方面邮局绝对还是第一把交椅.....
至於包裹及快递方面就各擅胜场了,但不管如何一些运送的规定一定要看清楚
※ 引述《sad3 (投篮前的努力)》之铭言:
: ※ [本文转录自 e-shopping 看板]
: 作者: sad3 (投篮前的努力) 站内: e-shopping
: 标题: [问题] 请问有人有接受邮局赔偿的经验吗?
: 时间: Wed Jul 16 11:27:35 2008
: 事情很长,反正就是邮局把我的东西弄不见了。(想知道的话可以到e-seller版看)
: 无论是物品损坏,被偷,或是遗失,想请问有没有人曾经接受过邮局赔偿的?
: 从出错到现在,我已经给了他们二十天的时间处理,
: 但是到刚刚打电话询问,整个事件让我更生气!
: 我寄学生包裹,他们说东西最多赔偿就是依照单据上说的:1155元
: 我的东西是棉被,床垫,睡袋,一个崔弟大娃娃,十片巧拼,一些杂物。
: 虽然我的东西就别人来说,其实很多人毕业的时候就丢了,
: [常常暑假或毕业时期到了,满山满谷的床垫脸盆都被丢在垃圾车旁]
: 但就是因为习惯了陪伴我四年的寝具,所以才寄回家,
: 而娃娃是人家送的礼物,对我来说具有很重要的纪念价值,
: 听到我的东西竟然只被赔偿1155元,我整个大怒!
: 接我电话的人还用一付"阿不然"的口气说:没办法,就是这样。
: 然後知道我生气(口气开始大声= =)就丢了个他们上级的电话给我,
: 继续用"阿不然'的口气说:那你去找上级,我这边只是经手而已。
: (给的电话不是手机就是长途电话,老娘的电话钱都贵死了!)
: 刚接到电话说有两个包裹等待认领,我真是既期待又很怕被耍
: 现在也是在处理当中,最好是我的包裹能收到!
: 赔偿如果真的只有1155,我真的会考虑去闹上水果报纸数字周刊!
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◆ From: 118.171.71.224
1F:推 AHJKL:推,事情本来就有不可抗力之事,天灾地变人为都是如此。 07/24 00:51
2F:→ AHJKL:原po东西确实很有纪念价值,但也是依规定而已。 07/24 00:52
3F:→ AHJKL:如果硬要一直澳,那邮局是惩处当事人而已,如4596篇 07/24 00:53