作者seraph81 (18hpares)
看板Delivery
标题[-_-*] 台湾宅配通,我真是不懂你...
时间Fri Mar 21 00:35:25 2008
这篇算是抱怨文吧!
(我尽量冷静的写)
不好意思,内容可能有点长~
只要是网路购物
我都会再三检查自己填写的资料是否有错误
毕竟写错不但让货运公司的人麻烦,也会让自己收货的时间延误。
按照一般流程,礼拜一寄件,大多都能在礼拜二收到。
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事件一:
之前订购物品,我打电话过去确认是否会在礼拜二送达(因为东西蛮重要的)
我:「你好,我想跟你查询一样编号XXXXXXXX的货物。」
对方:「哦~那件货物原本送到我们A区,可是地址应该是B区,所以下午的时候
会送去B区,这样一来可能你明天早上才会收到哦!」
我:「嗯?可是我家地址是隶属A区耶!」
对方:「可是,以我们的送货分区,你那边是属於B区唷!」
当时我想,好吧!货运有自己的分区制度,那就只好等隔天收货...
结果,那件货我又晚两天才收到,也懒得再打电话过去问
直接上官网查询货物运送流程
不看还好,一看.....
A区→B区→A区
哪来的送货分区!根本就是按照邮递区号而已嘛!!
只因台湾宅配通後来发现我家这边真的是A区..... Orz
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事件二:
台湾宅配通又延迟了
(这是卖家寄件的,不是我自愿的Q﹍Q)
而且货运单上面,原本写的A区被他们划掉,涂改成B区,後来又划掉改回A区
我真的很无言,忍不住问:「上面明明写着A区,为什麽会被改成B区。」
对方:「因为这个路段应该是B区。」
我:「可是我家真的在A区呀!」
对方:「对,所以我们又改回来了。」
(/‵Д′)/~ ╧╧
整个对话就是像鬼打墙一样无限回圈.....
而且感觉好像是我太大惊小怪,但这样的运送流程不是你们的失误吗?
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第三次,又延迟
货运单一样被涂改的乱七八糟
我也不想多说什麽
反正之後,无论如何我都会跟对方确认要嘛邮局挂号不然就7-11取货
日子久了也就忘了这家宅配让我不高兴的事.....。
直到前天,我订了一样东西迟迟没有收到,忍不住跟卖家联络时
对方也相当讶异,说要帮我查询货号
今天我收到了.....
寄件日期:3/17
今天是3/20,
我心想:奇怪为什麽要那麽久才会送达?
再往下看...
A区被涂改B区,之後又划掉改回A区
好熟悉的手法.....
再往货运单左上方一看:
台湾宅配通
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊!╰(‵皿′*)╯谁来把我一拳打昏啊!!!!!
通常出错,应该就要更正资料了吧?(何况这不是第一次了)
我不要求你们总机小姐讲话态度要好,也不要求送货人员要长得俊俏
只是想要能准时收到货
有这麽难吗???
想请问一下
通常遇到这种情况
应该要打去哪边反应问题比较好呢?
谢谢!(顺便感谢把文章看完的人,辛苦了XD)
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◆ From: 125.233.246.65
※ 编辑: seraph81 来自: 125.233.246.65 (03/21 00:40)
1F:→ achin:请卖家注明: 此地区确定在 A 区,不要再涂改了!! XDDDDDD 03/21 08:52
2F:→ seraph81:关於这个,他们的回应更妙: [因为有些客人会搞错自己居住 03/21 13:53
3F:→ seraph81:的邮递区号,所以我们会帮客人做更正] 可是,我的确定在A 03/21 13:57
4F:→ seraph81:区呀! 对方:[嗯。] 就嗯这麽一个字回应我。 03/21 13:57
5F:→ tong0131:他们的客服小姐的反应确会事不关已 03/29 20:05