作者CKC0902 (我是胖子XD)
看板Delivery
标题Re: [问题] 要求邮差投递前打电话是不合理的要求吗?
时间Thu Dec 20 22:49:46 2007
※ 引述《september02 (九月二号)》之铭言:
: 之前网拍卖了个东西,由於买家要用代收货价付款
: 因为宅急便的代收贷款要签约户才行,去一般的小七寄,不能寄代收贷款
: 我没有和宅急便签约,所以就只好寄邮局的代收货价了,这倒也没有什麽问题
: 手续费才30元,程序也算方便
: 但是买方有个要求,希望在投递前,能够先电话通知
: 要是是宅急便,就算不注明这点,也都会先电话通知,确定有人收件才去投递
: 但是我是寄邮局的,我不知道邮局有没有那麽好的服务
: 所以我就注明在邮件上了,"投递前请先电话通知,谢谢",我寄的是小包代收货价
: 几天後,邮件被退回来了,买家也写信来骂,根本没有电话通知,又在他不在时来投递
: 和买家抱歉後,好不容易和买家协调,上次白费的邮资由他出
: 但是我要用快捷再寄一次,快捷代收货价的邮资我出,但是买方还是有一样的要求
: "投递前,先电话通知",买方很坚持这点...
: 於是我就用快捷代收货价寄出了,昨天的事
: 但是今天买家又来信骂了,说今天邮差又在他不在家时来投递,根本没有去电通知
: 邮局啊邮局,麻烦你们打个电话,是那麽困难的事吗?
服务通常跟运费成正比,请考虑到成本的问题,宅配业者会电话连络,
可配合时间,甚至多次投递,因为投资的成本及收取的运费跟邮局不同啊!
假设今天宅配业者运费收的跟邮局一样便宜,我想服务也不会多好...
要成为黑猫的契约客户很简单,签约不需收手续费,直接通知客服,
或当地营业所,说要签约(含代收货款),业务就会准备合约书好好跟你介绍的...
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.169.179